役に立たない！お客様サービス相談センター

1 ：〒□□□-□□□□：2012/08/01(水) 16:03:08.24 ID:xv6pQpZh.net

以前はベテランの職員さんみいたいな人が対応してくれて
的確に答えてくれたのに、いつの頃からかどこかに委託され、
役立たずの「お客様サービス相談センター」になってしまった。

答えられるのはHPを見ればわかるようなことだけ。
HPに載ってないようないことは聞いても答えられず、郵便局で聞けという。
はぁ？
何のための「お客様サービス相談センター」？

委託会社に金を落として天下りできればそれでいいの？

少しマシなコルセンは、わからないことは調べて答える。
調べたことをデータに蓄積していって、今後のサービスに生かす。
日本郵便の「お客様サービス相談センター」はサービスの向上を
考えていないようです。

2 ：〒□□□-□□□□：2012/08/01(水) 16:23:18.47 ID:xv6pQpZh.net

ほんとに何も知らない派遣が対応するだけのコルセンだわ

3 ：〒□□□-□□□□：2012/08/01(水) 16:44:15.92 ID:xv6pQpZh.net

お客様サービス相談センターはどこの会社が受託してるんですか？

4 ：あぼーん：あぼーん.net

あぼーん

5 ：〒□□□-□□□□：2012/08/01(水) 21:50:19.02 ID:axSRNQD6.net

「こちらでは分からないので、局に聞いてください」って言う簡単なお仕事です。

6 ：あぼーん：あぼーん.net

あぼーん

7 ：〒□□□-□□□□：2012/08/01(水) 21:57:49.15 ID:axSRNQD6.net

前は現場を知ってる人が答えてくれたから良かったけど、
今はHP見れば載ってるけど面倒なときだけ利用するのが吉

それ以外聞くと、「こちらでは分からないので、局に聞いてください」って言う
簡単なお仕事対象だから、聞くだけストレス

8 ：〒□□□-□□□□：2012/08/01(水) 22:57:20.95 ID:RHkxYLnz.net

お客様たらい回しセンターに、なったんじゃー

9 ：〒□□□-□□□□：2012/08/02(木) 11:16:16.17 ID:b+T4rBB2.net

委託されたのって民営化と同時期？

10 ：〒□□□-□□□□：2012/08/02(木) 23:16:19.25 ID:DgiDdjWz.net

良スレの予感

11 ：〒□□□-□□□□：2012/08/03(金) 11:24:37.96 ID:iVit3twh.net

お客様サービス相談センターが役に立たないから、
この板の質問スレが賑わっているｗ

12 ： ◆PH069095UU ：2012/08/03(金) 19:33:10.93 ID:5ja5SI/N.net

>>10
重複スレでそんなこと申されましてもｗ
JPCCは必要か
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1320317708/

13 ：〒□□□-□□□□：2012/08/03(金) 23:42:13.76 ID:380iLenf.net

jpccって何？

14 ：〒□□□-□□□□：2012/08/04(土) 11:27:00.83 ID:evk5lbsl.net

一般人はJPCCなんて知らないけど、
お客様サービス相談センターが
お客様にも内部にも不評だってのはわかった

15 ：〒□□□-□□□□：2012/08/04(土) 12:33:40.45 ID:WKfgKBpW.net

お客様センターは札幌にありますね
北海道支社内のどっかだと思うが・・
役立たずだよ
くそオペレーターばっか

局会社の募集してるよ
http://jobpocket.jp/job/detail_7796584506.html

16 ：〒□□□-□□□□：2012/08/06(月) 09:38:12.78 ID:p7H9zbp3.net

17 ：あぼーん：あぼーん.net

あぼーん

18 ：〒□□□-□□□□：2012/08/07(火) 01:22:14.53 ID:Qg9zCSf5.net

JPCCはいちいち業企室に電話掛けんの止めてほしいわ。
内容判断して、集配なりゆうパックセンターなり、直接部署に掛けろっての。


でも朝方とか夕方以降とか業企室が繋がらないときだけ直接集配に掛けてくる(じゃあ最初からやれよ)。
電話出た瞬間に明らかにオペレーターが「繋がった。良かった(ﾎｯ」てしてるのが分かるのでなんかムカツクｗ

担当部署の確認もしないで、マシンガンのように喋り出すから、
「ちょ、あのそれゆうパックセンターなんで、お繋ぎしますね」とたらい回しにしてやる瞬間は逆に気持ちよいｗｗｗ

19 ：〒□□□-□□□□：2012/08/07(火) 11:50:48.57 ID:QmNdPGTa.net

www

20 ：〒□□□-□□□□：2012/08/09(木) 20:51:46.58 ID:KDh7uLFM.net

reply

21 ：あぼーん：あぼーん.net

あぼーん

22 ：〒□□□-□□□□：2012/08/14(火) 21:12:41.77 ID:Qx2pwCip.net

何で貯金や保険と一緒にやらないで各社別にやってるの？
無駄じゃないのか？

23 ：〒□□□-□□□□：2012/08/14(火) 21:50:51.90 ID:XendatKE.net

なぜ郵便局員はすぐ逆切れするのですか？
他社の客商売では考えられないのですが…

24 ：〒□□□-□□□□：2012/08/29(水) 10:14:36.82 ID:kIR96G4u.net

l

25 ：〒□□□-□□□□：2012/08/30(木) 10:54:10.17 ID:MyHN77l9.net

:

26 ：あぼーん：あぼーん.net

あぼーん

27 ：〒□□□-□□□□：2012/08/31(金) 11:51:23.29 ID:q67qFYcS.net

委託だと思ってたけど違うんだ。
委託ならもっとマシだもんねｗ

28 ：〒□□□-□□□□：2012/09/11(火) 11:47:14.42 ID:aQ/c/pEZ.net

l

29 ：〒□□□-□□□□：2012/09/13(木) 21:58:06.65 ID:lxJg8ufA.net

l

30 ：〒□□□-□□□□：2012/09/14(金) 21:16:54.41 ID:qH3DhcvP.net

必要なくね？

31 ：〒□□□-□□□□：2012/09/24(月) 11:11:49.26 ID:gy4U2VY4.net

うん

32 ：〒□□□-□□□□：2012/12/04(火) 00:25:42.90 ID:/t6KxhBf.net

んだ

33 ：〒□□□-□□□□：2012/12/09(日) 22:04:15.35 ID:ifTgqQXU.net

時給720円だしやってられんわ

34 ：〒□□□-□□□□：2012/12/16(日) 00:13:25.27 ID:Rh6mFVx2.net

お客様に伝えてあげてね

ゆうパックの請負のものだが制服で飲食店で飯食っていてどこが悪い
サボリの見なされて一般人から通報されたよ！！
就業規則ではOKなんだけど

配達中なので車両を飲食店のあるスーパー駐車場に止めた。
あとはドライブスルーで昼飯買い込んでいたら通報された人もいた。

35 ：〒□□□-□□□□：2012/12/16(日) 05:47:10.79 ID:03N/HOKV.net

制服で飲食店に入ってカレー食いながら下記のアドレスから用紙をダウンロード《右側部分を切り離さないで》記入して郵送する事を推進しよう。
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/train/1268112701/557
宛先は↓
〒110-0015東京都台東区東上野5-2-2
日本郵政グループ労働組合中央執行委員長殿

36 ：〒□□□-□□□□：2013/03/25(月) 00:18:52.88 ID:2N0DsiuN.net

郵政を解体したはすなのに、
2012年（平成24年）10月1日､｢郵便局株式会社｣と｢郵便事業株式会社｣は会社統合によって｢日本郵便株式会社｣となりました｡そして､｢日本郵便株式会社｣､｢株式会社ゆうちょ銀行｣､｢株式会社かんぽ生命保険｣､｢日本郵政株式会社｣の4社からなる新たな｢日本郵政グループ｣が

37 ：〒□□□-□□□□：2013/06/13(木) 19:54:45.89 ID:aLIMen/n.net

郵便局は郵便だけ扱って貯金と保険は別会社にした方が良い
今のままだと事務事故や犯罪が増える一方

38 ：〒□□□-□□□□：：2013/06/23(日) 10:43:17.04 ID:vNwxz0qQ.net

毎日が怒鳴られてばかり・・・業務の無い日曜が天国。

39 ：〒□□□-□□□□：2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:EcTVr8Us.net

郵便局員が配達物を無くした件で相談センターに調査を依頼したんだけど、
電話の内容を録音してるって言うんで、「じゃその録音内容を個人情報
保護法で開示請求したらデータいただけます？」って尋ねたら、御要望は
関係部署へ伝えますの一点張り。

あげくは「お客様電話をお置きください」だって！！なんじゃそりゃ？？

40 ：〒□□□-□□□□：2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:EcTVr8Us.net

何度聞いても「個人情報保護法のことは、お答えできかねます」状態なんで、
モバメール＜keitai@jpcc-post.jp＞してみたら「もう聞いてくんな」って回答来た。

こっちは請求方法を聞いてるんじゃなくて、相談センターとの電話のやり取りが
個人情報に該当すっかどうか、仮に請求したらデータでもらえるのかどうかを聞い
てるだけなんですけど・・・　なんで日本語通じないかね？

41 ：〒□□□-□□□□：2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:EcTVr8Us.net

> 日本郵便株式会社 お客様サービス相談センター伊東でございます。
>
> お申し出につきまして、先般のご案内と重複し大変恐縮ではございますが、
> 開示請求等のお手続も含め、ホームページにてご案内しているとおりとなり、
> 記載されております内容以上のご案内はいたしかねますことを、何卒、
> ご理解とご了承賜りますようお願い申し上げます。
>
> 以後、当センターに同様のお申し出をいただきましても、
> 今回の案内と重複する内容となりますことから、
> 返信を控えさせていただく場合がございますことを、
> 重ねてご理解とご容赦賜りますようお願い申し上げます。

42 ：〒□□□-□□□□：2013/10/19(土) 17:08:41.88 ID:UE+fhWsK.net

日本語が通じないようなので、バカでもわかるように質問をかえてみた。
　　　↓
>>日本郵便のお客様サービス相談センターに電話したら録音してるということでしたが、
>>この録音データは、 何日（または月）保管されるのでしょうか？
>>「〇日（または〇ケ月）」のように具体的にお答え願います。

43 ：〒□□□-□□□□：2013/10/19(土) 17:12:13.89 ID:UE+fhWsK.net

そしたら、これが日本郵便からの回答。
　　↓
>日本郵便株式会社 お客様サービス相談センター小板橋でございます。
>録音した内容は漏えい等のないよう適切に保管の上、
>正確にご依頼やご要望等を把握でき次第、適切に消去させていただいております。
>なお、保管期間につきましても同様でございます。

44 ：〒□□□-□□□□：2013/10/19(土) 17:17:53.34 ID:UE+fhWsK.net

予想どおりの逃げ回答。ダメモトで詳細に再質問シテミル。
　　↓
> こちらは、具体的な保管期間を尋ねているわけですが、このような
> ご回答しかされないということは、�@「保管期間の定めがない」のか
> �A「定めはあるが、公表していない」のどちらでしょうか？
> 改めてお伺いします。 （はぐらかさずに�@か�Aのいずれかでお答えください。
> �Aの場合は、その理由もお答え願います。）
>
> なお、個人情報保護法では、事業主に対して「保存期間の設定」
> などを行うことが求められています。（経済産業省のパンフレット）
> http://www.meti.go.jp/policy/it_policy/privacy/100401_pamphlet_meti.pdf

45 ：〒□□□-□□□□：2013/10/19(土) 17:30:06.91 ID:UE+fhWsK.net

回答来た。無視しないだけマシだが、あいかわらず日本語理解が不自由。
期間の定めがないなら無い。定めはあるがマル秘とか、答えりゃいいものを
なぜここまでして質問をはぐらかすのか不可思議極まりない？？
要は、６か月以上保管はしてるが、開示請求があれば「消去した」とか
いいかげんな運用をしてるから答えられないのだろう。残念な日本郵便・・・
　↓
再度ご連絡をいただき、誠に恐縮に存じます。
お問い合わせにつきましては、先般のご案内と重複いたしますが、
録音した内容は漏えい等のないよう適切に保管の上、
正確にご依頼やご要望等を把握でき次第、
適切に消去させていただいております。
なお、保管期間につきましても同様でございます。

46 ：〒□□□-□□□□：2013/10/20(日) 08:20:54.91 ID:01mzvMwS.net

何故そこまで、録音データにこだわるのかわからんが、あんたみたいな人間は、
ただのキチガイクレーマーとして組織内で情報共有されて、皆でため息つきながら、
しょうがなく、適当に対応してると思われるので、何回質問しても、同じ内容しか
返ってこないよ。
事あるごとに重箱の角をつついて組織を困らせてニヤニヤしている、愉快犯認定されてるから。

47 ：〒□□□-□□□□：2013/10/21(月) 22:34:54.97 ID:mYGtAX+6.net

>>ただのキチガイクレーマーとして組織内で情報共有されて、
>>皆でため息つきながら、しょうがなく、適当に対応してると思われるので、
>>何回質問しても、同じ内容しか返ってこないよ。

郵便局員のレベルを考えると、んなこたぁ百も承知ですが、
そもそもなぜ徹底抗戦してまで、保管期間を答えないのかが不思議。
どこの会社も役所も標準保管期間ってのは最初から公表してるものです。

48 ：〒□□□-□□□□：2013/10/21(月) 23:18:27.16 ID:qkYOoHXf.net

キチガイクレーマーの情報を共有してため息つきながら対応している組織は皆でカレーを食いながら脱退届用紙をダウンロード《右側部分を切り離さないで》記入してＪＰ労組の本部（東京）へ郵送する事を推進しよう！！
ダウンロードするアドレスとＪＰ労組本部の住所は「江戸川平井郵便局　ブラック企業」でググると出て来る。

49 ：〒□□□-□□□□：2013/11/19(火) 22:48:38.15 ID:oXvCzxMk.net

埒が明かないので、行政相談してみたよ

結果を待て

50 ：〒□□□-□□□□：2014/01/18(土) 23:26:05.24 ID:smHD85ce.net

成田消印で送り主が記載されてない不審な郵便物が大量に届きます。

中傷やらの事実無根の文面が印刷された葉書です。

無視していたら、親や兄弟にも送られるようになりました。


警察は送り主不明では捜査できないと言っています。
差出人不明の郵便を止める方法は無いのですか？

51 ：〒□□□-□□□□：2014/01/19(日) 00:39:08.57 ID:bqGJzbiy.net

>>50
残念ながら
「こういう郵便だけは届けないで欲しい！」ってのは出来ないのです
海外から怪しい宝クジのDMが大量に届いて困ってるお客さんもいますね

52 ：〒□□□-□□□□：2014/01/30(木) 17:39:40.48 ID:+o2fAhlX.net

お客様サービス相談センターは局の電話受付終了〜22:00までの再配達受付窓口で合ってる？

「いたのに呼鈴も押さずに不在通知だけ入れてった。明日仕事で使うのでどうしても今日持ってきて欲しい。」って言うと対応してくれるって教えてもらったんだか。

そういう意味ではちゃんと機能してるよ！

いつも持ってきてくれる人の名札みると課長って書いてあるから変だと思ってるんだけど。

53 ：〒□□□-□□□□：2014/04/27(日) 15:45:54.40 ID:x3k/+eXB.net

メールで問合せをすると必ず鹿田　隆司という人から返信が来る。
これはだれなのでしょう

メールの問い合わせは電話よりもっと全く使えないです

54 ：〒□□□-□□□□：2014/04/27(日) 17:52:47.31 ID:VfEgYEr8.net

JPCC
011-555-濁酸＊

55 ：〒□□□-□□□□：2014/05/01(木) 23:43:41.10 ID:+qRxPeFI.net

郵便はビーウィズって会社が札幌で受電しています

56 ：〒□□□-□□□□：2014/05/20(火) 15:51:55.72 ID:eukDYoqf.net

お客様相談センターって、いらない、対応が、悪いと、局に苦情がくる！

57 ：reply：2014/05/21(水) 20:02:05.73 ID:jeJlRRkq.net

jpcc-post.jp
糞だな
対応がよくない
なんでコルセンが分からないのと客が窓口まできて苦情が・・

58 ：〒□□□-□□□□：2014/06/02(月) 21:56:31.34 ID:PdODWDfv.net

以前誤案内され、更にオペレーターの態度が悪くクレームを
言い、責任者に変わらせたら、その責任者『私は今日５時までの
勤務なのでもう切らせてもらいます』と言った奴がいた。

59 ：〒□□□-□□□□：2014/06/20(金) 16:30:41.17 ID:7QQrW5FB.net

ここを通してクレームつけたほうが効果ありますかね

60 ：〒□□□-□□□□：2014/06/23(月) 06:52:54.30 ID:+NGEX2vp.net

管理者が大騒ぎするので効果抜群です

61 ：〒□□□-□□□□：2014/07/01(火) 20:23:34.94 ID:E9+L5a2c.net

http://yuuseisaitei.blog.jp/

62 ：〒□□□-□□□□：2014/07/03(木) 19:28:24.43 ID:MSlLilhv.net

ここって一体どんな人たちを雇っているんだろう
何言ってもムダってかトンチンカンで、話しててなさけなくなる
折返し電話・・・　で電話来たためしがないけど責任感ないの？
弱小通販のコールセンターでももっときちんと答えてくれるよ？
口の聞き方知らない奴多いし、あれで給料とかもらえてんのか〜

63 ：〒□□□-□□□□：2014/07/03(木) 20:33:25.58 ID:yDnuing/.net

「ちょっとハゲてて40代くらいの小太りの人が受け取った」とかいうと
これそのまんまお客さんに伝えるからねｗ
バカだから聞いたことそのまんま言うからしゃべる鳥レベル

64 ：〒□□□-□□□□：2014/10/30(木) 01:02:40.11 ID:ZASCYtEtH

www

65 ：〒□□□-□□□□：2014/11/13(木) 18:53:33.53 ID:JZ/hHMNg.net

さっそく自爆だ、ちきしょう。年賀状なんかやめてしまえ。
さっそく自爆だ、ちきしょう。年賀状なんかやめてしまえ。
さっそく自爆だ、ちきしょう。年賀状なんかやめてしまえ。
さっそく自爆だ、ちきしょう。年賀状なんかやめてしまえ。
さっそく自爆だ、ちきしょう。年賀状なんかやめてしまえ。

66 ：〒□□□-□□□□：2014/11/13(木) 21:36:49.94 ID:NsAaBwEK.net

配達夫が一番役に立たない

67 ：〒□□□-□□□□：2014/11/15(土) 14:00:34.17 ID:JveGwlES.net

拝啓

私は、愛知県稲沢郵便局の集配営業課に勤務する者です。
当局、当課ににおいて勤務時間管理の不徹底が散見されますので、メール致しました。

　さてその具体的内容ですが、まず始めに始業時刻前から仕事させている
ということです。建前上１５分前から事務室には入室可能なのですが、そこからすぐに
仕事に取り掛かる職員がほとんどで、目の前で時間前着手しているにも関わらず
管理者（服部集配部長）は見て見ぬふりです。
　
　第2に昼休憩の食い込み労働が頻発していることです。職員によっては昼ごはんも
食べずにそのまま午後の仕事に取り掛かる者もいます。それも時間前着手です。
その時にも管理者（服部集配部長）は目の前で見ているのに、黙認状態です。

　最後に超勤命令した時間を過ぎても勤務させているということです。管理者（服部集配部長）が
まだ仕事が残っているのにも関わらず携帯端末を無理やりログオフ（終了）させ、その後も職員が
長時間労働を行っている実態です。人件費・超勤削減という目標があるのはわかりますが、
我々職員の権利と人権を蹂躙する管理者（服部集配部長）のやり方には賛同致しかねます。

　当局の労担（片田総務課長）に相談しても、管理者の肩を持ち全く機能していない状態です。
以上のように当局においては異常な事態が続いており、何か打開策はないものかと相談致しました。
職員の中には心身共に疲れ切っている様子もうかがえます。どうか助けて下さい。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

68 ：〒□□□-□□□□：2014/11/15(土) 18:45:20.31 ID:eKk/jRLm.net

横浜西神奈〇郵便局　錦織真弓　最低！！
その横のオバサンも最低．

何で私にだけため口？
私には何も言わず、私より後に入ってきた人全員に「いらっしゃいませ！」「ありがとうございました！」
を言う言う。ムカついた。

あれで仕事しているになるんだね、ずーっとくっちゃべていった感じで。
役所行くよりも郵便局に行く方がムカツク！！

69 ：〒□□□-□□□□：2014/11/16(日) 09:59:06.37 ID:DS8MgHHP.net

前略

ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ草々

70 ：〒□□□-□□□□：2014/11/16(日) 17:18:10.87 ID:qE8HizIF.net

拝啓

愛知県稲沢郵便局に勤務している者です。今度は悪質な嫌がらせ・パワハラが
発生致しました。対象者は「服部集配部長」という人物なのですが、暴言や理不尽な業務命令、
何もしていないのに始末書の乱発と、とても正気の沙汰とは思えません。

周りにいる歯止めをかける役割の人物、例：労担（片田総務課長）やその他の担当課長も
始末書を恐れてかそのような愚行を見て見ぬふりです。　とりわけ私は目をつけられ、
何か事あるごとに罵声・暴言・最後には始末書を書けと言われます。極めつけは、担当課長に
私を監視させ、外務員にも関わらず理由もなく外へ出させてもらえません。

当の本人は相変わらず仕事もせず、遠くから職員を眺め始末書を出すタイミングをうかがっている
様子です。このような常軌を逸した職場環境の中で働くことが限界に近づいてきています。
間違っていることは間違っていると言える、自浄作用が働いているまともな職場になることを
希望致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

71 ：〒□□□-□□□□：2014/12/27(土) 00:53:25.84 ID://6TZIkj.net

原町田六郵便局の
眼鏡かけた中年糞男名前を隠していて全く見えなかったが、
恐らく名前に「夫」と言う文字がある糞中年今すぐ死ね👊👊👊．

72 ：〒□□□-□□□□：2015/03/02(月) 09:10:26.45 ID:Edy5QcZ0V

鹿田って客セの担当者が共通で使うハンドルネーム？
私達はバ鹿田（バカだ〕って意味？
もしくは
お前ら客はバ鹿田って意味か？

鹿ちゃんは定型文をコピペするだけで高給取りなのか？

73 ：〒□□□-□□□□：2015/03/31(火) 02:36:13.11 ID:0CgZ9LtYZ

大口担当でしたがパワハラが原因で辞めました。メール部署も相当にパワハラが酷いようでした。

74 ：〒□□□-□□□□：2015/04/15(水) 23:38:03.20 ID:qP6BXyRl9

>73異哺裏？ビーウィズ婆？ビーウィズデブ？亀爺・亀婆・・・皆知ってます。皆断っていますよ。。。

75 ：〒□□□-□□□□：2015/04/21(火) 22:20:07.61 ID:gn5yxbj5a

21時にかけて出たの22時ってwww
民営化したら更に糞になったな

76 ：大津瀬田郵便局：2015/04/30(木) 18:18:27.25 ID:MzeSVY+8U

お客様相談センター担当鹿田。共通で使うハンドルネームでしたか。
だまされたみたいです。
大津瀬田郵便局の課長タチカワは、偉い人ですか。
なんでも知ってる。俺の言うことが正しい。文句言うな。そんな人ですか。

77 ：〒□□□-□□□□：2015/05/03(日) 22:32:03.78 ID:of5Kmui+Z

>大口の方の管理者の人、1次の方をぎょろめで見ていてキモス

78 ：〒□□□-□□□□：2015/09/28(月) 19:40:41.62 ID:lAkHy8yV.net

年賀状の季節が到来です。
さっそく、年賀状の注文を取っています。
全然、売れない。
今年も、自爆だぁ。
金券ショップのチェックを開始します。

79 ：〒□□□-□□□□：2015/09/29(火) 22:06:03.48 ID:XJX5Fh7s.net

鹿田隆司あらため馬鹿田隆司です宜しく糞ども！

80 ：〒□□□-□□□□：2015/09/30(水) 02:51:34.86 ID:R3kf/90s.net

お客様サービス相談センターは、どこも天下りの巣窟だ
上新電機は、退職警察官雇ってるが問題ないのか
893対策なら外注依頼だろ

81 ：暴露します：2015/12/10(木) 17:44:47.28 ID:vRZaqlpT.net

私はこのセンター現役職員です
今の時期は入電が非常に多く半日以上お待たせしています
ゆうパックや郵便物が届かないとき、再配達などの
問い合わせは直接局に電話してほしい。そのほうが早いです。
折り返しがないと激怒されて何度も再入電しても、さらに5.6時間
お待ちいただきます。
最後に一言。今の時期、自分中心に世の中動いてると思うな。
特にクリスマス時期は遅延して当然。
遅延がいやなら自分で持参しなさい。

82 ：暴露します：2015/12/10(木) 17:49:55.77 ID:vRZaqlpT.net

私も長くいるが、今年の入電件数は異常の極み。
マイナのせいもある。
うちは電話を受ける一次部隊と局に電話する二次部隊に分かれている。
受電した者が局への連絡も一人でやりゃあいいのに、分業しているから
全てがおくれるのです。バカコールセンターですわ。
ちなみに0120-232-886　0800-222に電話すると
札幌につながります。つまり北海道以外の地理にはうといのさ。

83 ：暴露します：2015/12/10(木) 17:53:49.02 ID:vRZaqlpT.net

はっきりいって、客の役にも局の手助けにもならない
役立たずセンターです。大体22時までやってる事自体
サービス過剰なんだよ。
うちのセンターに高品質のサービスは期待しないでください。
うちらの本音：怒ってる暇があんなら自分で局に電話しろ。金がかかっても
そのほうが100倍ましですよ。オキャクサマ。

84 ：暴露します：2015/12/10(木) 17:57:33.91 ID:vRZaqlpT.net

入社して1週間足らずでやめていくのがほとんど。
毎週新人入れてるけどこんな調子だから
オペレｔ−タの質もおして知るべし。
人を増やしても無意味。だから、お客様
うちにかけてこないで。
せいぜい料金案内と追跡位しかできねえんだよ。
ワシラニスピードを求めないで。

85 ：〒□□□-□□□□：2015/12/15(火) 02:09:35.45 ID:bSwMlIh+.net

CMにダウンタウンの松本使ってる時点で終わってる
不真面目にしか見えない
吉本の言いなりになってんだろうな
ジャニーズのCMも同じ

今打たなければならないCMは、
配達予定時間を過ぎて10時近くになっても
ヘトヘトになりながら配達している局員を映したCMだと思うんよね

86 ：暴露します：2015/12/19(土) 13:34:52.52 ID:SEdirfkdI

【無知な愚客どもへ】
折り返しが遅いくらいで何度もセンターに電話すんなボケ！

87 ：〒□□□-□□□□：2015/12/22(火) 02:25:03.27 ID:OoQlHB6h.net

業務終了間近に、
心配して声かけて下さったRDRさん、ありがとう
自分と同じか、ちょっとお姉さんなのかなぁ
いつも優しく対応してくれて、お洒落で
笑顔が可愛らしくて
毎回eskしたいです

88 ：〒□□□-□□□□：2015/12/28(月) 20:49:46.64 ID:nmt4OaxJ.net

率直な感想は、私は電話越しに色んな方を見れて
ある意味勉強になる場所だなーと思いましたねー(月並みｗ)


現場は現場でクレーム受けて泣いてるおばさま....
もう少しもう少しだけ粘ってと言ってくる上司
今時期の現場は>>81さんがおっしゃる通り壮絶
現職の人ファイト〜

89 ：75：2016/02/13(土) 10:06:43.74 ID:UzBxICyT.net

久々の登場や。
うちの電話機は客の電話番号がちゃんとディスプレイに表示されるのに、
「見えない仕組みになっているのでお客様の電話番号わかりません。
教えてください」
こんな見え透いたウソをついてるから客にバカにされんだよ。

【汚客様へ】
21時以降にかけてくるおめえらに言っておく。
「今日中に配達しろ」「今日中に局から連絡よこせ」と言う奴、頭おかしいぜ。
20：30過ぎると、集配部も郵便部も緊急用携帯もつながんねえんだ。
よく覚えておけ。

90 ：75：2016/02/13(土) 10:20:46.80 ID:UzBxICyT.net

【汚客様へ】
追跡番号さえ言えば全ての情報がわかるだろうと、名前も住所も電話番号さえも
教えず、一方的に連絡しろだの持って来いだのわめく奴、
わからんものはわからんから聞いてるんや。
言っとくけどな、名前も住所も教えないならメッチャ時間かかるからな。
それ位覚悟しておけよ。

【○個のうち1個しか届かない】
追跡番号不明だと捜せません。差出人に番号を確認してからお電話ください。
差出人に連絡つかんないならあきらめてください。
何百個もある中から探せるわけないだろうが。

91 ：75：2016/02/13(土) 10:33:44.82 ID:UzBxICyT.net

【センター管理者および常駐社員へ】
つまりさ、22時までやってることがサービス過剰なんだよ。
21時で閉店してくれや。

92 ：〒□□□-□□□□：2016/02/14(日) 22:06:10.32 ID:Vbdgi9u0.net

age

93 ：〒871-8799：2016/02/14(日) 22:58:33.64 ID:UjLBa+YK.net

松本の代わりに自分がCMに出たい人は力レーを食いながら脱退届用紙をダウンロード《右側部分を切り離さないで》記入してＪＰ労組の本部（上野）へ郵送する事を推進しよう！！
ダウンロードするアドレスとＪＰ労組本部の住所は「【戦いの】戦う、ゆうメイト11【これかりだ】」でググると出て来る。

94 ：〒□□□-□□□□：2016/02/15(月) 07:42:29.95 ID:89MRWY4f.net

受ける人と報告する人が別だったのかよw
おかしなシステムなんだね。
本社の方針？

95 ：〒951-8065：2016/02/15(月) 09:56:39.98 ID:3MReLzpp.net

おかしなシステムで受ける人と報告する人が別だったことを初めて知った人はカレーを食いながら脱退届用紙をダウンロード《右側部分を切り離さないで》記入してＪＰ労組の本部（上野）へ郵送する事を推進するろー！！
ダウンロードするアドレスとJP労組本部の住所は「【フェリー】鉄板で船旅を語るスレ7隻目【貨客船】」でググると出て来る。

96 ：〒□□□-□□□□：2016/06/01(水) 15:16:21.96 ID:gFbn0mVl.net

テンプレのプロ鹿田。
こいついつも同じ返事だな。こんな奴早くクビにしろよ。


○○様

日本郵便株式会社 お客様サービス相談センター 鹿田でございます。

○○様のメールを拝見いたしました。

この度は、お申し出の件につきまして、ご不便 をおかけしており 誠に申し訳ございません。

○○様より賜りましたお申し出内容は、今後の サービス向上のため、 当センターより関係部署へ申し伝えさせていた だきます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうござ いました。

これからも、皆様によりよくご利用いただけま すよう 努力してまいりますので、郵便サービスをよろ しくお願い申し上げます。

97 ：〒□□□-□□□□：2016/06/01(水) 15:19:00.47 ID:gFbn0mVl.net

>>85
馬鹿は関西だと侮辱表現。アホは面白いだの誉め言葉としても用いられるが



様

日本郵便株式会社 お客様サービス相談セン ター 鹿田でございます。

この度、弊社にご連絡いただき、誠にありがと うございます。

賜りましたお申し出内容につきましては、 お客様からのお声として受け止め、 今後のサービス向上への参考とさせていただき ます。

この度は弊社にご連絡いただきまして、誠にあ りがとうございました。 今後とも郵便局をご利用いただきますようお願 い申し上げます。

日本郵便株式会社 お客様サービス相談 センター 鹿田 隆司

98 ：〒□□□-□□□□：2016/06/01(水) 15:21:16.12 ID:gFbn0mVl.net

>>79
複数の問い合わせを定型文で返す鹿田(笑)


○○様

日本郵便株式会社 お客様サービス相談センター 鹿田でございます。

当センターからの返信に時間を要し、大変恐縮 に存じます。 複数通のメールをいただいておりますが、本 メールにて併せて返信させていただきます。
(中略)
今般賜りましたお申し出内容は、 ご利用者様からのお声として、関係部署へ申し 伝えさせていただきます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうござ いました。

これからも、皆様によりよくご利用いただけま すよう 努力してまいりますので、郵便サービスをよろ しくお願い申し上げます。

99 ：〒□□□-□□□□：2016/06/01(水) 15:23:37.70 ID:gFbn0mVl.net

鹿田は正社員？役職付いてる人？
明らかに不適切な人員配置なんだが？

100 ：〒□□□-□□□□：2016/06/01(水) 22:02:52.16 ID:XYbr2oNf.net

沖縄かどこか知らんが地理に疎い奴が全国の問い合わせを受け持つのが間違い

101 ：〒□□□-□□□□：2016/09/22(木) 04:47:54.88 ID:FFuMfXIq.net

電話を受けた人がその都度直接報告するなら、その対応中は別の電話に出られないから、人員が限られてる以上は却って汚客を待たせる結果になるし、報告が必要な件だけ対応する人が別にいた方が効率が良いかもね

102 ：〒□□□-□□□□：2016/11/03(木) 18:08:03.66 ID:qhZU4Q8H.net

また、年賀状の季節がやって来た。誰が年賀状を買ってチョウダイ。
今年も自爆で、金券ショップへ行ってきます。

103 ：〒□□□-□□□□：2016/11/23(水) 18:46:17.72 ID:lU6HXGqG.net

さっそく自爆だ、ちきしょう。年賀状なんかやめてしまえ。
さっそく自爆だ、ちきしょう。年賀状なんかやめてしまえ。

104 ：チンピラオペレータ：2016/12/14(水) 08:08:13.65 ID:aBtEb5pLT

私はこのセンターの現役職員である。
根本的な問題を暴露する。94にあるように、
客からの電話を受電する一次部隊と局に電話する二次部隊に分かれている。
至急案件も大至急案件もいったん一次のOPがログを作成し
（これだけで最低4.5分はかかる）それを二次にイントラで上げ、
二次の別のOPが局に架電、という順序でやっている。
ゆっくりでOK案件ならこれで良いが、至急案件までこれだから、
客を待たせることになる。

105 ：チンピラオペレータ：2016/12/14(水) 08:15:33.16 ID:aBtEb5pLT

結果、局からは「何で入電時からこんなに時間経ってから連絡してくるんだ」
と怒鳴られるし、一番困るのは客である。
毎年今の時期、OPを雇っているが客が立腹で早く対応してくれという時も
このやり方。なぜか。
それは受電率を落としたくないから。センターに入ってくる電話100％中、
最低でも９割は受電しようという目標がある。その為、ひたすら１本でも
多くの電話を取りなさい、客を待たせてはいけないというわけだ。

106 ：チンピラオペレータ：2016/12/14(水) 08:20:00.13 ID:aBtEb5pLT

客を待たせてはいけない、確かにそうだ。しかし、
至急案件すら二次上げなんぞしているから局も客も待たせるのである。
つまり、全員を受電と局への架電を一度にできるよう育てりゃいいのに
なぜかそれをやろうとしない。
新人研修もたった１週間で内国郵便、国際郵便の全てをさらに、ログ作成
システムを覚えろということ自体無理がある。

107 ：チンピラオペレータ：2016/12/14(水) 08:22:50.77 ID:aBtEb5pLT

正につけ焼きやいばそのもの。軍隊に例えるなら、銃の扱いも車の運転も
ままならぬ新兵を前線配備するようなもの。これじゃあ離職者増えるよ。
なお、うちのセンターは北海道札幌市にある。これ本当。全国からの電話を
道産子が受電しているのです。

108 ：チンピラオペレータ：2016/12/14(水) 08:31:13.53 ID:aBtEb5pLT

【郵便局職員の皆様へ】
これでわかったでしょう。私らもあなた方を怒らせらくて遅れて電話してるんじゃないんですよ。
【お客さんへ】
当センタに電話するより、局に直接電話したほうが確実に早い。それでも
つながんないならうちに電話してもいいけれど、最低６０分以上
お待ちいただくことを覚悟願いたい。
【郵便取扱マニュアル部署へ】
ゆうパックの希望日時変更ルール、初回時は差出人からというアホ規則、
早く見直してください。客も現場配達員も苦しめています。
政府も再配達減らそうと努力しているのに。それに逆行している。

109 ：現役社員：2016/12/16(金) 00:22:45.99 ID:dBgI/jba.net

このセンターは客の声を受電する一次隊とその内容を局に連絡する二次隊に分かれている。至急案件もそんな処理方法だから遅くなる。結果局からも客からも怒られる。
ならば一次二次制やめて受電者が直に局架電すればいいのだが出来ない。

110 ：現役社員：2016/12/16(金) 00:28:37.05 ID:dBgI/jba.net

なぜなら目標受電率というのがあるから｡全体の9割を受電しようという内容。私にいわせりゃ客なんざ30分でも60分でも待たせときゃいいの。
あとね、このセンターは北海道につながります。

111 ：〒□□□-□□□□：2016/12/17(土) 23:38:14.36 ID:VU6ZXGQ1.net

受電場所を北海道から埼玉に変えたって言う話は嘘？

112 ：現役社員：2016/12/20(火) 11:25:07.82 ID:X3fPBVHd.net

⇒99、嘘というか誤情報。北海道で間違いない
【センター職員諸君】
今の時期客がいくら怒っていようが追跡番号ないゆうぱっくの残留、状況確認を断じて承ってはいけない。探せないんだから。
【客へ】
追跡番号わからんもんは探すない｡日時指定されてても無理。気長に待っていな。自分中心に世の中動いてると思うな｡

113 ：ＪａｐａｎBURAKUPsycho才子：2016/12/24(土) 10:33:07.26

今、この時代により戦争だと結論付けます。私が天皇田中才子です。屋号ｶｲｼﾞｬｼｷ・海蛇指揮であり懐者敷の貴妃である。読むこと
そして今不用意にﾊﾞｶﾝｽに出かけることを禁止いたします。日本人のふりをした別の生物が存在したからです。

不祥事？徳島県警と広島県警は・・・←広島ではこれは今の処当たり前です、その前に郵便局がやってまっせ！ｵｶﾞﾀと庭師
貴方達が、何処までも何処までもＦｎ家のﾌｧﾝであるなら救うことは可能です。皇族のふりを妖怪・悪魔がしています。
http://nozomi.2ch.sc/spiritual/　２ちゃんねる　ｽﾋﾟﾘﾁｭｱﾙ板　亜羅さま。。。
http://nozomi.2ch.sc/test/read.cgi/spiritual/1457359008/l50　亞羅さま。。。
http://nozomi.2ch.sc/test/read.cgi/spiritual/1450193821/l50　亜羅さま＋けて。。。F　part2
http://nozomi.2ch.sc/test/read.cgi/spiritual/1412345289/l50　亞羅さま　+けて。。。Ｆ

徳島県美馬郡穴吹町古宮字喜来　屋号：ｶｲｼﾞｬｼｷ海蛇敷　像頭山に当たる村に産まれました。
母の実家は苗字は藤森です家紋は（○）名前は朝子と言います。
娘の貴絵は地図で参照するところＳｅｏｕｌ大・Ｓｅｏｕｌｐａｒｋの中に見る広島都市学園である高麗大に当たります
そして私の住む広島県広島市中区光南4丁目辺が　国会議事堂でもあります
また国連��番号検索から福屋広島駅地下１Ｆ銘店街、ここですが私は八丁堀店に勤めてました。

114 ：ＪａｐａｎBURAKUPsycho才子：2016/12/24(土) 10:34:09.58

私の家族は権利と財産を取られたままです、その者達は人類とは認められてません。何故なら尊属薩・獣姦罪は
重罪中の重罪です、まして広島県や徳島県の2県放送で街を囲みｸｰﾃﾞﾀｰを成功すべく歴史捏造・地図の捏造・重犯罪の類にある
皇室の顔の写真貼り換えや架空国際機関などを公務員だと偽り繰り返してます。
悪事の発覚を恐れるばかりに重犯罪の口裏合わせを集団に強請し釈放代金を国際資金から捻出しています
これが毎日です。毎日の新聞が虚偽捏造ばかりだと県民も知る所ですが苦情を述べても阿奴らは全く反省は何処にも見えません。
このことにより広島県民の諸外国人との関係は最悪となりつつあります、新聞内容は戦争勃発さえ安易に想像出来ます。
悪事の中、広島市民は、気づかず多くの県民は今も騙されたままです、留守番電話ｻｰﾋﾞｽと結託して発覚を何十年も遅らせてきました。
これは支援国への重大な裏切り行為であり巻き込まれては死刑も在り得ます、そのことさえもあの物達は一切告げずに
悪魔的な捏造歴史を義務教育化して悪事更新と国際基金の横領も日々続いてます。
国際空港の閉鎖は必要です、鎖国だと言う事さえ自国民に告げずに他国でトラブルが発生しても何の手段も取らなかったと言えるでしょう。

115 ：〒□□□-□□□□：2017/01/02(月) 13:27:52.86 ID:zA+LFcC3.net

松本人志のまじめ局員
もっともっと割引してあげたい
無料にしてあげたい
バカが付くほど真面目です

116 ：〒□□□-□□□□：2017/02/28(火) 16:49:03.43 ID:GE2WdjWD.net

それはいえる。
うちの局もレベル低い。
クソ低能ババアばかりだからな。
マジであいつら要らん。

117 ：〒□□□-□□□□：2017/03/04(土) 12:22:40.99 ID:JXE33pzY0

杉並南の郵便課の一部の職員&t部長

118 ：〒□□□-□□□□：2017/03/18(土) 14:01:00.77 ID:ob43bm/m.net

松本人志のまじめ局員
もっともっと割引してあげたい
無料にしてあげたい
バカが付くほど真面目です

119 ：〒□□□-□□□□：2017/04/02(日) 17:26:43.68 ID:XNeDpQrW.net

同感。
レベルひくすぎ。
くだらない電話をそのまま受けてきて、仕事の邪魔をしやがる！
化けものババアども、ｱﾀﾏもクズ。
なくなれ！

120 ：〒□□□-□□□□：2017/04/22(土) 12:11:10.97 ID:KDrRHh2B.net

わかる。
とにかく低レベルだからな。
忙しいときに、くだらない電話をそのまま受けてきやがる！
クソ電話ババアども、なんの役にも立たない。

121 ：〒□□□-□□□□：2017/04/26(水) 16:39:51.51 ID:QiCqEbCs.net

なくなれ！
電話のジジババ全員クビだ！

122 ：〒□□□-□□□□：2017/06/03(土) 00:09:49.66 ID:iwTcpfUt.net

客の苦情もただ垂れ流すだけ。何が良くて何が悪いかすら判断出来ない。
メールで入ったら報告を上げるのにどれだけ労力を使うことか。
業務を委託している会社に言っても仕方ないのだろうけど、明らかに非なしのものはキッパリ対応しないと客がつけ上がるだけ。

123 ：〒□□□-□□□□：2017/06/25(日) 16:34:38.05 ID:wtVhW97A.net

役にたたないよ。
あいつらのスキルはどん底。
廃止したらいい。

124 ：〒□□□-□□□□：2017/07/07(金) 01:29:45.85 ID:A54uK3XG.net

>>123
お前のスキルもな

125 ：〒□□□-□□□□：2017/08/09(水) 09:29:06.66 ID:F6zuMf6Y.net

日本郵便オペレーター、みんなバカですぐパニクる。理解力が低いから、長電話。電話代泥棒。オペレーター、ジジババ、バカ女は首にしろよ。賢い奴入れろよ。
最後にはいつも怒鳴ってしまう。もう普通に仕事をやってくれ。届けるだけなんだからよ。

126 ：〒□□□-□□□□：2017/08/23(水) 21:12:55.96 ID:GpgyDX7I.net

なくなりゃいいのにな！

127 ：〒□□□-□□□□：2017/08/29(火) 03:30:02.96 ID:Sd9AmnTG.net

>>125
お前が人件費払えば賢いのが入るぜ
年間数十億円になると思うが
ついでに配達員の給料アップもお前の負担ですればトラブルもなくなるぜ
年間数１０００億以上の負担になると思うが
お前にそれだけの資金があるのか？

128 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう！ Go to vote!：2017/10/22(日) 14:40:03.62 ID:mhtWgkpe.net

さっそく自爆だ、ちきしょう。年賀状なんかやめてしまえ。
さっそく自爆だ、ちきしょう。年賀状なんかやめてしまえ。
さっそく自爆だ、ちきしょう。年賀状なんかやめてしまえ。
さっそく自爆だ、ちきしょう。年賀状なんかやめてしまえ。 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:0be15ced7fbdb9fdb4d0ce1929c1b82f)

129 ：〒□□□-□□□□：2017/11/05(日) 22:06:05.42 ID:WQ2v4Wre.net

レベルひくすぎ。
能無しどもの巣窟。
給料どろぼう。

130 ：〒□□□-□□□□：2017/12/10(日) 22:48:49.98 ID:x1mEjb4O.net

お客様相談センターは、子会社日本郵政スタッフへの業務委託。
郵便局のお客様のことはかんがえていない。
日本郵便様がクライアントでクライアント様が一番。
コールセンターも同じ。だから、クレームの答えやイレギュラー案件は郵便局に聞いてくださいしか言えない。そもそも郵便の知識皆無
答えられるのはHPでわかること。
日本郵政スタッフという会社でも郵便局でも働いたが、
日本郵政スタッフはお客様が納得できないという案件を改善する姿勢がない怠慢な会社です。
天下りなど、考えず、各局のコールセンターの充実を図りクレームや質問に迅速にこたえれられれば満足いく対応ができるはず。日本郵政が天下りさきだろうが潰していいと思う。
客の立場なら、担当郵便局へ電話するのが一番、サービ相談センターもコールセンターも郵便局へ対応丸投げではなんもしてくれませんよ。

131 ：〒□□□-□□□□：2017/12/18(月) 03:43:20.80 ID:ErErP2QH.net

役立たずババアしかいねえ

132 ：〒□□□-□□□□：2017/12/22(金) 06:19:21.74 ID:sKoi5y3F.net

神奈川郵便局
低能ババアしかいねえ

133 ：〒□□□-□□□□：2017/12/26(火) 02:55:40.38 ID:fFNxrAXs.net

低能ババアども！
しね！
給料泥棒！

134 ：〒□□□-□□□□：2018/01/06(土) 21:44:14.17 ID:xQdchyql.net

http://o.8ch.net/11tgd.png

135 ：〒□□□-□□□□：2018/01/07(日) 03:37:04.57 ID:m640nm26.net

低能ババアども！
しね！
給料泥棒！

136 ：〒□□□-□□□□：2018/01/09(火) 21:37:00.09 ID:xesots4K.net

クソババアだらけ死ね！

137 ：〒□□□-□□□□：2018/02/16(金) 14:21:13.18 ID:s8C3qEkx.net

母体がクソだから仕方ない。

138 ：〒□□□-□□□□：2018/02/18(日) 08:01:54.69 ID:MlhseIkS.net

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139 ：〒□□□-□□□□：2018/03/01(木) 17:38:53.02 ID:jwM+twXR.net

.

140 ：〒□□□-□□□□：2018/03/04(日) 16:49:43.17 ID:Mkbt6Ael.net

ここコールセンターと同じか？

141 ：〒□□□-□□□□：2018/03/16(金) 17:40:24.92 ID:eRqLu765.net

低能老害ども次年度

142 ：〒□□□-□□□□：2018/03/18(日) 09:12:15.82 ID:imQo/JDL.net

低能だらけ。死ね。

143 ：〒□□□-□□□□：2018/03/18(日) 14:06:23.55 ID:imQo/JDL.net

低能だらけ。死ね。

144 ：〒□□□-□□□□：2018/04/08(日) 19:26:59.32 ID:uThnE7eh.net

低能姥捨山

145 ：〒□□□-□□□□：2018/04/12(木) 04:37:25.44 ID:4qiPA+yO.net

給料泥棒姥捨山

146 ：〒□□□-□□□□：2018/04/12(木) 04:44:58.67 ID:4qiPA+yO.net

給料泥棒姥捨山

147 ：〒□□□-□□□□：2018/04/12(木) 04:46:18.89 ID:4qiPA+yO.net

給料泥棒姥捨山

148 ：〒□□□-□□□□：2018/04/14(土) 18:47:47.66 ID:RZ+YKcrT.net

低能姥捨山

149 ：〒□□□-□□□□：2018/04/20(金) 03:09:27.27 ID:mMvlgn/z.net

低能姥捨山早く死ね。

150 ：〒□□□-□□□□：2018/04/20(金) 03:11:47.57 ID:mMvlgn/z.net

低能姥捨山

151 ：〒□□□-□□□□：2018/04/21(土) 06:25:21.23 ID:5gJ/WI3D.net

低能姥捨山

152 ：〒□□□-□□□□：2018/04/28(土) 05:35:03.48 ID:YAc3JJ5e.net

低能クズ姥捨山死ね。

153 ：〒□□□-□□□□：2018/05/02(水) 04:52:59.48 ID:hXdb3gt4.net

鹿田氏はまだ在籍してる？

154 ：〒□□□-□□□□：2018/10/03(水) 15:12:59.83 ID:HUmaHUKe.net

いろいろと役に立つ副業情報ドットコム
念のためにのせておきます
いいことありますよおに『羽山のサユレイザ』とはとは

B0Y

155 ：〒□□□-□□□□：2019/02/01(金) 16:17:05.61 ID:ESi5xX2J.net

test

156 ：〒□□□-□□□□：2019/02/02(土) 19:03:32.71 ID:Dwf4Yz6c.net

0480-31-694*

157 ：〒□□□-□□□□：2019/05/17(金) 13:28:40.97 ID:Bead4Ry/.net

．

158 ：〒□□□-□□□□：2019/06/08(土) 14:29:14.02 ID:C3713cfG.net

>お客様相談センターは、子会社日本郵政スタッフへの業務委託。
>郵便局のお客様のことはかんがえていない。
本当にこれ
何を質問しても答えてくれない

回答者の名前さえ回答しないし
糞すぎる

159 ：〒□□□-□□□□：2019/07/18(木) 21:14:08.08 ID:tzK+Hwqw.net

ネットショピングで購入したものが何日経っても届きません。
発送元であるwebショップ側からは、7月9日に「発送のお知らせ」がメールで通知されました。
これによると、
「お申し込み発送方法:お任せ発送」
「発送方法:特約提携ゆうメール」
「お渡しの種類:日本郵政職員によるポストへの投函または手渡しとなります」
「追跡ナンバーはありません」
「（このメールから）2〜3日で到着しますが、万が一6日をすぎて到着しない場合はお知らせください。その場合、JP調査の対象となります」
とのこと。
しかし、このメールから実に「8日」を過ぎた現在もなお未着です。
販売元に問い合わせたところ、「たしかに発送しているはずです。今一度ご確認ください」以外に返信しません。
管轄郵便局に問い合わせたところ、
「追跡番号が無いとなると一般郵便と同じ扱いとなり、配達した局員も分かりかねます。そのため配達員のミスかどうかも分かりません」とのことです。
一応、「当方で近隣住民に確認いたします」とのことでした。

私はもはや泣き寝入りするしかないのでしょうか？

160 ：〒□□□-□□□□：2019/07/19(金) 13:36:41.93 ID:gZZvOFHC.net

解決しました。
無視してください。

161 ：〒□□□-□□□□：2019/07/19(金) 14:07:10.03 ID:BiIjZvYw.net

>>159
追跡つけずに安さだけを追求して荷物送ってくる荷主がゴミなんやで

162 ：〒□□□-□□□□：2019/08/17(土) 19:53:42.37 ID:2W/M76C97

上の管理者は、受電と架電指導しなければならないのに、対人ができてない。
そういう方ばかり出世してる状況です。
もう在籍してないですが、人間的な言動行動ができてない。恥ずかしくないのか
と思います。まだ知人も頑張ってるので、その方々は、被害にこれ以上あわないこと
を願ってます。郵便局に直接かけたほうが、お客様、すぐ対応してもらえると思います。
対応のいい、悪い郵便局どちらもありますが急いでれる場合はとくに。お客様サービス
相談センターに、苦情をきいてもらいたいなら、かけたほうが、いいと思います。

163 ：〒□□□-□□□□：2019/12/10(火) 21:10:42.48 ID:/BJ1azlE3

最近のコールセンターの応対です
横須〇中央郵便局コールセンターの太田　どちらですか？（けんか腰）間髪入れず　名前言わないなら
切りますよ！　客　喧嘩するつもりはありませんので別の人に代わってください
太田　あとで折り返しでお願いしますといって電話切られました。　そのご電話かかってきません！
やめちまえ！！こんなヒステリックなばばあ！

164 ：〒□□□-□□□□：2019/12/10(火) 21:21:40.80 ID:/BJ1azlE3

本社コールセンターのおばちゃんが電話に出たので　最初にどちらのどなたにつながっているか確認したところ
会社名、所属、名前は非公開ですと言われとヒステリックに言われた！！　ではあなたの苦情出しますので上司に代わってくださいと言ったら
ここは電話を取り次ぐところではありません！！といわれました。　コールセンターってなんの業務しているのでしょうか？

用件言おうとしているかまたは用件を言い終えているのに、上からかぶせて話すのはマナー違反です。
まず、話を聴いてください！そしてそれを理解してください！そして適切な回答をしてください！
完全に頭くるっている対応しかしていません！　そのうち録音公開しましょうか。郵便局で何が起こっているか

165 ：〒190-0181：2020/01/02(木) 08:53:55 ID:wEt5ddHH.net

追跡つけずに安さだけを追求して荷物を送った荷主さんからカレーを買って力レーを食いながら脱退届用紙をダウンロード《右側部分を切り離さないで》記入してJP労組の本部(上野)へ郵送する事を推進しよう！！
ダウンロードするアドレスとＪＰ労組本部の住所は「【委託】左京郵便局・ゆうちょ銀行【逮捕】」というスレに書いてある。

166 ：見ろ！名無しがゴミのようだ！：2020/03/10(火) 19:53:00 ID:FzlpoDyu.net

もうすぐ火曜日が終わる。

167 ：〒□□□-□□□□：2020/04/20(月) 15:32:28 ID:PpDg7VDq.net

保守
ありがとうアドバイス　ありがとう日本
こんなにガーガー言われて肌身が狭いな

http://toro.5ch.net/test/read.cgi/nenga/1278688160/818-824

168 ：〒□□□-□□□□：2020/05/14(木) 16:25:51 ID:+G1yXweV.net

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169 ：〒□□□-□□□□：2020/06/18(木) 19:20:10 ID:aZkgEz9z.net

151ゲット
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170 ：〒□□□-□□□□：2020/07/02(木) 09:57:11.56 ID:QFBkS3kz.net

WKN

171 ：〒□□□-□□□□：2020/08/17(月) 19:24:43 ID:Tyj5TTcm.net

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173 ：〒□□□-□□□□：2020/09/29(火) 13:38:10.76 ID:4bQZcitN.net

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174 ：〒□□□-□□□□：2020/10/29(木) 15:19:52.19 ID:U/dFp27x.net

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175 ：〒□□□-□□□□：2020/10/31(土) 04:23:45.57 ID:i/0mXsy0.net

>>18
業企室とか懐かしい