【ﾜｯﾁｮｲ無】精神障害者保健福祉手帳153冊目

優しい名無しさん

前スレで「役所が何も教えてくれないなんて分かりきったことじゃん。
人のせいにして生きるのが辛いだろうね。さすが精神障害者」と言われました。

「バスが無料になる以外に受けられるメリットありませんか？」
「3級では特にないですね。」

と言われて「特にない」その言葉を信じたので冊子を読む気がなくなり
市税や所得税控除は知りませんでした。「勝手に冊子をご覧下さい」と言うなら嘘はないと
思いますが、「特にない」は騙しですよね？

今日正式なクレームを入れると「いや普段はそんな対応はしていないのですが、市税の説明は
通常はします。その職員の名前は○○と申します。数年前に受け取れるはずだった控除が受け取れなかった
のであれば遡って26万お返しします。そういったことの無いよう指導します。」との返事でした。

「今日は市税や相続税について説明させて頂いたと思うのですが〜」
「私が自発的に質問してあなたはページをめくっただけでしょ」
「お客様がそう思うならそうだと思います。お客様から教えて頂きました。」
「いつもはこんな対応してない。問題あるって言ってましたよ。」
「申し訳ありません。貴重なご意見ありがとうございます。」