鉄道でのカスハラ対策について語る

1 ：名無しでGO!：2024/04/26(金) 21:42:19.41 ID:TE5p9QSK0.net

JR東日本が明確に表明した
https://www.jreast.co.jp/company/customer-harassment/

2 ：名無しでGO!：2024/04/26(金) 22:41:04.12 ID:hGbFmArt0.net

>>1
ググレカス！！

3 ：名無しでGO!：2024/04/26(金) 22:54:04.28 ID:TE5p9QSK0.net

やっと本腰上げた感するよな
団塊の世代が一斉に高齢者になって老害クレーマーが激増してどこの業種でも頭を悩ませてる感じ

4 ：名無しでGO!：2024/04/26(金) 23:08:16.77 ID:LM0+iYSu0.net

今の団塊世代は80年代バブル経験者だろ
そりゃあ態度もデカくなるよな

5 ：名無しでGO!：2024/04/26(金) 23:17:06.72 ID:uBGGiVj90.net

アイツらはまとめて殺処分でよし

6 ：名無しでGO!：2024/04/27(土) 18:12:34.10 ID:VeH9tUVB0.net

元鉄道警察隊の鉄道員がいたらいいのに
天下りと批判されそうだが

7 ：名無しでGO!：2024/04/28(日) 14:08:04.25 ID:PPrdOMy50.net

>>6
JRの職員としてではなく鉄道警察隊の再雇用みたいな形で、駅構内の窓口とか車両内を巡回するのは不可能では無さそう
警視庁の交番が廃止された後に、地域安全センターに変わってOBの方がいる

8 ：名無しでGO!：2024/04/29(月) 18:50:16.70 ID:D0IBWvWM0.net

国鉄時代だと職員に暴力振るったらすぐ鉄道公安官が飛んできて逮捕されてたはず
民営化時に鉄道警察隊に改組された
郵政監察官もそうだが自前で警察組織持ってたとかスゲーなｗ

9 ：名無しでGO!：2024/04/30(火) 19:36:27.82 ID:eEB8kZ680.net

おれ路線バス運転手してます
車椅子のお客様からあるクレーム
・スロープの出し方が乱暴で不愉快
・タメ息が聞こえて不愉快
・夏場運転手の汗が付着して不愉快
・わざとゆっくり作業して不愉快
・降りるときのありがとうございましたの声が明らかに小さく不愉快
・ゆっくり走られたので乗りたい電車に間に合わなくて不愉快
・車椅子を持つとき軍手をしてたので汚物のように扱われ不愉快
ほんの一例です

10 ：名無しでGO!：2024/05/02(木) 15:25:05.43 ID:n9YGZBMN0.net

典型的なカスハラ野郎が暴れているスレ
↓
鉄道総合板自治スレ★3 [広域避難所]
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/train/1705135882/

本来ここは5ch鉄道板の自治を話し合うスレなんですがJR東日本へのカスハラ紛いのクレームを延々と喚き続けるアタマイカれてる人が常駐してて毎日のように演説しておりますw

11 ：名無しでGO!：2024/05/02(木) 23:50:21.13 ID:j1vNPBVC0.net

☆ 日本国憲法を、改正しましょう。☆
総務省の『憲法改正国民投票法』、のURLです。
http://www.soumu.go.jp/senkyo/kokumin_touhyou/

平和は勝ち取るものです。国会の発議や国民投票含め、
よろしくお願い致します。★★★

12 ：名無しでGO!：2024/05/03(金) 00:10:30.96 ID:TrV/AMFR0.net

イヤ

13 ：名無しでGO!：2024/05/03(金) 11:09:26.04 ID:tCElfFjB0.net

>>9

それらを読んでみると、クレーム付けてる側が勝手にそう解釈してるの
ばかりだな…。ため息なんかは生理現象だつうのに。極端に言えば、
「呼吸するな！」言ってるのと同じだぞ！　乗降を補助してもらった
時点で感謝すべきだよな。

14 ：名無しでGO!：2024/05/03(金) 14:54:18.63 ID:ImZKPWNo0.net

JRに必要なのは カスハラ対策ではなく、いまだに"親方日の丸"な企業体質の改善。
あと、無能な社員をクビにする事。

15 ：名無しでGO!：2024/05/03(金) 16:24:51.42 ID:17J2QoPE0.net

と、カスが喚いておりますw

16 ：名無しでGO!：2024/05/04(土) 10:11:28.20 ID:hXG/2oC30.net

カスハラが起こらないようにする=客を怒らせないことが一番大事なのでは？

17 ：名無しでGO!：2024/05/04(土) 11:20:53.35 ID:dhMiTMoy0.net

３、４０年前ならいざ知らず今のご時世「お客様は神様です」を自己中心的に履き替えた
モンスターカスタマーって普通にいるからなー。
そのモンスターカスタマーが引き起こしているのがカスタマーハラスメントなわけで

18 ：名無しでGO!：2024/05/04(土) 11:54:10.52 ID:umPE/MUj0.net

武道経験者や元自衛隊員のJR社員がいたら心強いのに

19 ：名無しでGO!：2024/05/04(土) 18:03:27.12 ID:XHIxoRal0.net

>>14
ホンマこれな
利権の甘い汁すいつくしてるやつ
さっさとクビにしないと

20 ：名無しでGO!：2024/05/04(土) 18:53:36.40 ID:viYjxTpz0.net

と、カスが喚いておりますw

21 ：名無しでGO!：2024/05/06(月) 00:50:45.30 ID:puSt+XtD0.net

俺の長い10日間が勝負ときだ
これからも成績良かったらイケメンだったのにデビューしてるんだよ
ロンバルよりもソシャゲのほうが安全なんだぜ

22 ：名無しでGO!：2024/05/06(月) 01:45:45.75 ID:UnpuDyJD0.net

アテンドと売春斡旋の違いやろな…
バス会社で怒られてしょんぼりしてるジェイクみたら日本人だったらぜってージャパレゲの方がよい
極論いうと役員全員死刑にしても教祖様でさえ最高4％とかだったからな

23 ：名無しでGO!：2024/05/08(水) 00:00:31.06 ID:LRuarfhx0.net

おれ路線バス運転手してます
車椅子のお客様からあるクレーム
・スロープの出し方が乱暴で不愉快
・タメ息が聞こえて不愉快
・夏場運転手の汗が付着して不愉快
・わざとゆっくり作業して不愉快
・降りるときのありがとうございましたの声が明らかに小さく不愉快
・ゆっくり走られたので乗りたい電車に間に合わなくて不愉快
・車椅子を持つとき軍手をしてたので汚物のように扱われ不愉快
ほんの一例です

24 ：名無しでGO!：2024/05/10(金) 13:38:07.79 ID:VwmYgLal0.net

大津市在住の白髭爺は、ご近所のクレーマーとして嫌われています。

25 ：名無しでGO!：2024/05/17(金) 19:38:47.07 ID:b7bv9SmR0.net

>>16
そこは履き違えてはいかんよね。
ドコモやJRはある意味「出来て当たり前」な会社だならな。
どんなに品質よいサービスしても特別褒められることはないが、少し失敗しただけで叩かれる。
だから最低限のこととは何かは定義しないと。

26 ：名無しでGO!：2024/05/17(金) 22:45:24.20 ID:SAKwNUvl0.net

「カスハラ」の「カス」とは「客」を英語にした「カスタマー」の意味だとは
俺でも分かるけど、そう言えば文字通りの「カス」によるハラスメントとも捉
えられるな。こういう言い方考えた方に座布団10枚差し上げたいな。

>>25に概ね同意だな。一利用者としての正当な意見や苦情は許容範囲内だけど、
この一線を超えてるのがカスハラだからね。俺たちも「カスハラする
わけない」は勘違いで、知らず知らずにしてるかも知れないから、
気を付けないといけないな。

27 ：名無しでGO!：2024/05/18(土) 18:27:32.96 ID:7qLXDDqX0.net

おれ路線バス運転手
年功15年だけど
税込年収450万
埼玉県
もちろん毎月公休出勤と残業ありです
残業は50hくらいかな
15h拘束、13日連続勤務もふつうにあります
駅での待機は無給です
こんな仕事してる自分
心底バカだとおもいます

28 ：名無しでGO!：2024/05/23(木) 21:16:31.08 ID:r5Xz/Rxc0.net

芝山鉄道が最強だな
成田空港に近い所を走ってて過去にテロ事件を起こされた経験から警察官が車内を巡回してる
カスハラしたら即逮捕術掛けられて制圧されそう
成田空港駅はかつて駅から出るのに検問所で身分証の提示が必要だったが現在は廃止されてる

29 ：名無しでGO!：2024/05/24(金) 11:38:59.74 ID:5+HXrAUD0.net

芝山千代田駅なんかホームの端で飛行機みてたら警察官が四人くらいどこからともなく現れて
周辺チェックしはじめたからな。

30 ：名無しでGO!：2024/05/24(金) 16:09:04.43 ID:H6zwEp/g0.net

殿様商売の鉄道会社はカスハラと無縁

31 ：名無しでGO!：2024/05/24(金) 17:38:02.08 ID:XAiMOVsk0.net

【速報】乗客の「カスハラ」許さない「従業員守る」とJR西日本の社長　賠償求める相談体制も整備
https://news.yahoo.co.jp/articles/4ca56b38f41da9837e3c065d0290e3be1aefae01

32 ：名無しでGO!：2024/05/24(金) 17:39:07.64 ID:XAiMOVsk0.net

国労全盛期なんか横柄な接客態度とか「逆カスハラ」してたな
末期の野上電鉄も酷かった

33 ：名無しでGO!：2024/05/24(金) 18:43:00.82 ID:CNHKq/lR0.net

おれ路線バス運転手してます
車椅子のお客様からあるクレーム
・スロープの出し方が乱暴で不愉快
・タメ息が聞こえて不愉快
・夏場運転手の汗が付着して不愉快
・わざとゆっくり作業して不愉快
・降りるときのありがとうございましたの声が明らかに小さく不愉快
・ゆっくり走られたので乗りたい電車に間に合わなくて不愉快
・車椅子を持つとき軍手をしてたので汚物のように扱われ不愉快
ほんの一例です

手間は倍以上
運賃は半額

34 ：昼間ﾗｲﾄ点灯虫ﾏﾅﾃﾞﾁLGBTQ性欲欠落ｱｽﾍﾟ07系3重障壁ﾊﾞｾﾄﾞｳ綿飴箸JAL123：2024/05/24(金) 23:12:56.07 ID:JEbtSFYV0.net

>>27
年功ってなに？年功序列ってこと？