鉄道でのカスハラ対策について語る

1 ：名無しでGO!：2024/04/26(金) 21:42:19.41 ID:TE5p9QSK0.net

JR東日本が明確に表明した
https://www.jreast.co.jp/company/customer-harassment/

2 ：名無しでGO!：2024/04/26(金) 22:41:04.12 ID:hGbFmArt0.net

>>1
ググレカス！！

3 ：名無しでGO!：2024/04/26(金) 22:54:04.28 ID:TE5p9QSK0.net

やっと本腰上げた感するよな
団塊の世代が一斉に高齢者になって老害クレーマーが激増してどこの業種でも頭を悩ませてる感じ

4 ：名無しでGO!：2024/04/26(金) 23:08:16.77 ID:LM0+iYSu0.net

今の団塊世代は80年代バブル経験者だろ
そりゃあ態度もデカくなるよな

5 ：名無しでGO!：2024/04/26(金) 23:17:06.72 ID:uBGGiVj90.net

アイツらはまとめて殺処分でよし

6 ：名無しでGO!：2024/04/27(土) 18:12:34.10 ID:VeH9tUVB0.net

元鉄道警察隊の鉄道員がいたらいいのに
天下りと批判されそうだが

7 ：名無しでGO!：2024/04/28(日) 14:08:04.25 ID:PPrdOMy50.net

>>6
JRの職員としてではなく鉄道警察隊の再雇用みたいな形で、駅構内の窓口とか車両内を巡回するのは不可能では無さそう
警視庁の交番が廃止された後に、地域安全センターに変わってOBの方がいる

8 ：名無しでGO!：2024/04/29(月) 18:50:16.70 ID:D0IBWvWM0.net

国鉄時代だと職員に暴力振るったらすぐ鉄道公安官が飛んできて逮捕されてたはず
民営化時に鉄道警察隊に改組された
郵政監察官もそうだが自前で警察組織持ってたとかスゲーなｗ

9 ：名無しでGO!：2024/04/30(火) 19:36:27.82 ID:eEB8kZ680.net

おれ路線バス運転手してます
車椅子のお客様からあるクレーム
・スロープの出し方が乱暴で不愉快
・タメ息が聞こえて不愉快
・夏場運転手の汗が付着して不愉快
・わざとゆっくり作業して不愉快
・降りるときのありがとうございましたの声が明らかに小さく不愉快
・ゆっくり走られたので乗りたい電車に間に合わなくて不愉快
・車椅子を持つとき軍手をしてたので汚物のように扱われ不愉快
ほんの一例です

10 ：名無しでGO!：2024/05/02(木) 15:25:05.43 ID:n9YGZBMN0.net

典型的なカスハラ野郎が暴れているスレ
↓
鉄道総合板自治スレ★3 [広域避難所]
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/train/1705135882/

本来ここは5ch鉄道板の自治を話し合うスレなんですがJR東日本へのカスハラ紛いのクレームを延々と喚き続けるアタマイカれてる人が常駐してて毎日のように演説しておりますw

11 ：名無しでGO!：2024/05/02(木) 23:50:21.13 ID:j1vNPBVC0.net

☆ 日本国憲法を、改正しましょう。☆
総務省の『憲法改正国民投票法』、のURLです。
http://www.soumu.go.jp/senkyo/kokumin_touhyou/

平和は勝ち取るものです。国会の発議や国民投票含め、
よろしくお願い致します。★★★

12 ：名無しでGO!：2024/05/03(金) 00:10:30.96 ID:TrV/AMFR0.net

イヤ

13 ：名無しでGO!：2024/05/03(金) 11:09:26.04 ID:tCElfFjB0.net

>>9

それらを読んでみると、クレーム付けてる側が勝手にそう解釈してるの
ばかりだな…。ため息なんかは生理現象だつうのに。極端に言えば、
「呼吸するな！」言ってるのと同じだぞ！　乗降を補助してもらった
時点で感謝すべきだよな。

14 ：名無しでGO!：2024/05/03(金) 14:54:18.63 ID:ImZKPWNo0.net

JRに必要なのは カスハラ対策ではなく、いまだに"親方日の丸"な企業体質の改善。
あと、無能な社員をクビにする事。

15 ：名無しでGO!：2024/05/03(金) 16:24:51.42 ID:17J2QoPE0.net

と、カスが喚いておりますw

16 ：名無しでGO!：2024/05/04(土) 10:11:28.20 ID:hXG/2oC30.net

カスハラが起こらないようにする=客を怒らせないことが一番大事なのでは？

17 ：名無しでGO!：2024/05/04(土) 11:20:53.35 ID:dhMiTMoy0.net

３、４０年前ならいざ知らず今のご時世「お客様は神様です」を自己中心的に履き替えた
モンスターカスタマーって普通にいるからなー。
そのモンスターカスタマーが引き起こしているのがカスタマーハラスメントなわけで

18 ：名無しでGO!：2024/05/04(土) 11:54:10.52 ID:umPE/MUj0.net

武道経験者や元自衛隊員のJR社員がいたら心強いのに

19 ：名無しでGO!：2024/05/04(土) 18:03:27.12 ID:XHIxoRal0.net

>>14
ホンマこれな
利権の甘い汁すいつくしてるやつ
さっさとクビにしないと

20 ：名無しでGO!：2024/05/04(土) 18:53:36.40 ID:viYjxTpz0.net

と、カスが喚いておりますw

21 ：名無しでGO!：2024/05/06(月) 00:50:45.30 ID:puSt+XtD0.net

俺の長い10日間が勝負ときだ
これからも成績良かったらイケメンだったのにデビューしてるんだよ
ロンバルよりもソシャゲのほうが安全なんだぜ

22 ：名無しでGO!：2024/05/06(月) 01:45:45.75 ID:UnpuDyJD0.net

アテンドと売春斡旋の違いやろな…
バス会社で怒られてしょんぼりしてるジェイクみたら日本人だったらぜってージャパレゲの方がよい
極論いうと役員全員死刑にしても教祖様でさえ最高4％とかだったからな

23 ：名無しでGO!：2024/05/08(水) 00:00:31.06 ID:LRuarfhx0.net

おれ路線バス運転手してます
車椅子のお客様からあるクレーム
・スロープの出し方が乱暴で不愉快
・タメ息が聞こえて不愉快
・夏場運転手の汗が付着して不愉快
・わざとゆっくり作業して不愉快
・降りるときのありがとうございましたの声が明らかに小さく不愉快
・ゆっくり走られたので乗りたい電車に間に合わなくて不愉快
・車椅子を持つとき軍手をしてたので汚物のように扱われ不愉快
ほんの一例です

24 ：名無しでGO!：2024/05/10(金) 13:38:07.79 ID:VwmYgLal0.net

大津市在住の白髭爺は、ご近所のクレーマーとして嫌われています。

25 ：名無しでGO!：2024/05/17(金) 19:38:47.07 ID:b7bv9SmR0.net

>>16
そこは履き違えてはいかんよね。
ドコモやJRはある意味「出来て当たり前」な会社だならな。
どんなに品質よいサービスしても特別褒められることはないが、少し失敗しただけで叩かれる。
だから最低限のこととは何かは定義しないと。

26 ：名無しでGO!：2024/05/17(金) 22:45:24.20 ID:SAKwNUvl0.net

「カスハラ」の「カス」とは「客」を英語にした「カスタマー」の意味だとは
俺でも分かるけど、そう言えば文字通りの「カス」によるハラスメントとも捉
えられるな。こういう言い方考えた方に座布団10枚差し上げたいな。

>>25に概ね同意だな。一利用者としての正当な意見や苦情は許容範囲内だけど、
この一線を超えてるのがカスハラだからね。俺たちも「カスハラする
わけない」は勘違いで、知らず知らずにしてるかも知れないから、
気を付けないといけないな。

27 ：名無しでGO!：2024/05/18(土) 18:27:32.96 ID:7qLXDDqX0.net

おれ路線バス運転手
年功15年だけど
税込年収450万
埼玉県
もちろん毎月公休出勤と残業ありです
残業は50hくらいかな
15h拘束、13日連続勤務もふつうにあります
駅での待機は無給です
こんな仕事してる自分
心底バカだとおもいます

28 ：名無しでGO!：2024/05/23(木) 21:16:31.08 ID:r5Xz/Rxc0.net

芝山鉄道が最強だな
成田空港に近い所を走ってて過去にテロ事件を起こされた経験から警察官が車内を巡回してる
カスハラしたら即逮捕術掛けられて制圧されそう
成田空港駅はかつて駅から出るのに検問所で身分証の提示が必要だったが現在は廃止されてる

29 ：名無しでGO!：2024/05/24(金) 11:38:59.74 ID:5+HXrAUD0.net

芝山千代田駅なんかホームの端で飛行機みてたら警察官が四人くらいどこからともなく現れて
周辺チェックしはじめたからな。

30 ：名無しでGO!：2024/05/24(金) 16:09:04.43 ID:H6zwEp/g0.net

殿様商売の鉄道会社はカスハラと無縁

31 ：名無しでGO!：2024/05/24(金) 17:38:02.08 ID:XAiMOVsk0.net

【速報】乗客の「カスハラ」許さない「従業員守る」とJR西日本の社長　賠償求める相談体制も整備
https://news.yahoo.co.jp/articles/4ca56b38f41da9837e3c065d0290e3be1aefae01

32 ：名無しでGO!：2024/05/24(金) 17:39:07.64 ID:XAiMOVsk0.net

国労全盛期なんか横柄な接客態度とか「逆カスハラ」してたな
末期の野上電鉄も酷かった

33 ：名無しでGO!：2024/05/24(金) 18:43:00.82 ID:CNHKq/lR0.net

おれ路線バス運転手してます
車椅子のお客様からあるクレーム
・スロープの出し方が乱暴で不愉快
・タメ息が聞こえて不愉快
・夏場運転手の汗が付着して不愉快
・わざとゆっくり作業して不愉快
・降りるときのありがとうございましたの声が明らかに小さく不愉快
・ゆっくり走られたので乗りたい電車に間に合わなくて不愉快
・車椅子を持つとき軍手をしてたので汚物のように扱われ不愉快
ほんの一例です

手間は倍以上
運賃は半額

34 ：昼間ﾗｲﾄ点灯虫ﾏﾅﾃﾞﾁLGBTQ性欲欠落ｱｽﾍﾟ07系3重障壁ﾊﾞｾﾄﾞｳ綿飴箸JAL123：2024/05/24(金) 23:12:56.07 ID:JEbtSFYV0.net

>>27
年功ってなに？年功序列ってこと？

35 ：名無しでGO!：2024/05/26(日) 12:15:38.89 ID:2T4hL3f/0.net

今、
ビートたけしのTVタックル
でカスハラ特集やってる。

ただ、タケシは冷静で、態度の悪い店員とかいて
一概に客が悪いとも言えず線引きが難しいと。


カスハラとクレーマーの違いの厚労省見解もあったが、
それも曖昧と。
ってか、クレーマーって言葉も昔は悪かっただろ。
クレーマーとコンプレインみたいに米国🇺🇸みたいに言葉分けろ。


他の芸能人も、明らかに向こうが悪いときに
お客様窓口がなくAIチャットしかなく
『解決しましたかって、解決しねーよ』とか、
正当なクレームはどこに言えばいいのかと。


他の芸人も、
チキン南蛮をパソコン💻の上にこぼされて
謝りもされず教育がなってないとか、企業側を批判する声の方が多かった。

ただ、客センで電話☎録音は良いこととあった

36 ：名無しでGO!：2024/05/26(日) 13:40:55.06 ID:EZENL6Qw0.net

強い（声の大きな）客が弱い職員、店員をカスハラする。
強い職員、店員が人を見て弱そうな客を虐める。
結局黙ってちゃやられる弱肉強食の現実を悟り、気の弱かった若者も年を食うと
モンスター化する。

37 ：名無しでGO!：2024/05/26(日) 14:56:35.64 ID:h6Mx4bPw0.net

でもスシローの対応はあまりに大人げ、ない。
高校生相手に裁判とか。もう行かね，そんな幼稚な飲食店。

38 ：名無しでGO!：2024/05/26(日) 14:58:24.55 ID:h6Mx4bPw0.net

正当な意見もカスハラとかクレーマーと言われるのは、
モンペア問題もそうだな、明らかに学校または教師に非があってもモンスターペアレント、
モンスターペアレンツ

39 ：名無しでGO!：2024/05/26(日) 14:59:58.57 ID:h6Mx4bPw0.net

生徒に被害届を出す教師とか
教師ってか公務員やめろ。
休職する、うつ病で精神病んだ。言った者勝ちかよ。

40 ：昼間ﾗｲﾄ点灯虫ﾏﾅﾃﾞﾁLGBTQ性欲欠落ｱｽﾍﾟ07系3重障壁ﾊﾞｾﾄﾞｳ綿飴箸JAL123：2024/05/26(日) 22:58:23.92 ID:Y8fthJP20.net

>>35
電話の録音は、
客の言質を取るためもあるが
文字通り品質向上のために会社側が社員の言動をチェックするためでもあるよ。

いちいち「録音します」と流れるのは、
民事か刑事かどっちか忘れたが無断録音は無効で証拠能力無しだからか？

俺のスマホの録音機能も「録音を開始します」って流れてから録音が開始されるけど、
なんでそんなこと言うかね。
他のスマフォならそんなこと言わずに録音ボタン押せば、即、録音されるだろ。
（それぞれ、アプリではなくスマホに標準装備の機能として）。

41 ：名無しでGO!：2024/05/27(月) 03:29:15.11 ID:/OcNAhzC0.net

>>39
昔のように体罰を用いるなど荒い事をしても父兄もそれを支持した時代と違って
些細な事ですぐ処分で叩かれるのなら、そういう方向へ行くのもやむ無しじゃないの
教員といっても、いち労働者なんだから

42 ：名無しでGO!：2024/05/27(月) 09:57:07.09 ID:GNAhPTOO0.net

いや、教師に人権はないだろ元々

43 ：名無しでGO!：2024/05/27(月) 10:00:24.73 ID:2eJpSOGC0.net

>>28
今は警官乗ってないよ。
しかも日中はワンマンだし。

44 ：名無しでGO!：2024/05/27(月) 12:04:40.05 ID:GNAhPTOO0.net

カスハラなんて企業側が
さも客が悪いように考えた方便。

実際には、ゆとりの入社など、
社員側が原因、落ち度で非があることの
ほうが多いのに
それを隠蔽、カモフラージュするための策。

>>17 みたいな語源も知らん馬鹿には分からないだろうけど

45 ：名無しでGO!：2024/05/27(月) 16:19:37.28 ID:N1vFy4Op0.net

マスコミに安易に流される思考停止が
カスハラとか覚えたての言葉を使いたがる中学生のように
使って企業を擁護する新手の中2病。
>>35
が言ってるマトモな番組もあるみたいだけどさ。

46 ：名無しでGO!：2024/05/27(月) 16:34:42.78 ID:Ysfi27G40.net

マスゴミ

47 ：名無しでGO!：2024/05/27(月) 16:59:19.01 ID:CNMKDuKO0.net

安易にアウトソーシングするのも良くない。

どこかのコールセンターに外注して、知識も無く、まともな社会常識すら無いような
北海道やら沖縄やらの田舎の高卒オペレーターに対応させて、スクリプト読み上げさせてるんだからな。
しかも今や役所すらそう。

無論カスハラがあるから外注したがる、という意味では鶏が先か卵が先か、という面もある。
だが、少なくともコールセンターを外注して、スキルの低い馬鹿みたいなオペレーターに対応させるから
本来発生し無いはずのモンスタークレーマーが発生してるのも紛れもない事実。

安直に丸投げアウトソーシングはやめるか、やるなら少なくとももっと会社として関与を深めるべきた。

48 ：名無しでGO!：2024/05/27(月) 17:52:08.95 ID:/OcNAhzC0.net

>>47
ありがちな爺が窓口で怒鳴っているようなケースでも、吟味してみれば
あまりにもとんちんかんで的外れな対応された、というのはあるからな

49 ： 警備員[Lv.1][新芽]：2024/05/27(月) 18:53:32.62 ID:hHpIYfIy0.net

こういうクレーマーの要求は突っぱねてまた両国駅で餃子売って欲しいね。

『京急蒲タコハイ駅』にNPO法人が「公共性を完全に無視」と抗議　サントリーは「真摯に受け止め対応」と装飾撤去を認めて駅広告を縮小

50 ：昼間ﾗｲﾄ点灯虫ﾏﾅﾃﾞﾁLGBTQ性欲欠落ｱｽﾍﾟ07系3重障壁ﾊﾞｾﾄﾞｳ綿飴箸JAL123：2024/05/27(月) 21:46:52.83 ID:GU9UvcoM0.net

京急蒲田駅と蒲田駅を繋ぐことからまずは始めろっての。

51 ：名無しでGO!：2024/05/27(月) 23:50:53.84 ID:CNMKDuKO0.net

>>48
そうなんだよ。
俺も最近某役所のコールセンターのアホオペレーターが手続きについて無知であまりにトンチンカンだから
まともな人から電話させろと言ったら、折り返しで一発で求めてる答えが返ってきたという経験した。

もちろん別に無理に特別扱い認めさせたようなわけじゃなく、普通にだれでもやれる手続き。
その最初に対応したアホが知らなかっただけという。
結局無駄に怒っただけになった。

クレーマーが多いからレベル低いアホしかコールセンターに来ない→ますますクレーマーが増える
この悪循環がカスハラ対策ブームで悪化するだろうな。

イライラするだけだからコールセンターなんか無くしてしまえ、と思うよ。

52 ：名無しでGO!：2024/05/28(火) 00:59:32.51 ID:Txbv6c+B0.net

また昼ライトアスペかよ

53 ：名無しでGO!：2024/05/28(火) 10:04:56.25 ID:fj5+v8q60.net

52
違う

54 ：名無しでGO!：2024/05/28(火) 11:25:36.06 ID:fj5+v8q60.net

逆カスハラは公共交通除くと、
個人店の一部やセブイレブン？
マクドナルド？
映画館？
医療機関？
学校？

55 ：名無しでGO!：2024/05/28(火) 12:40:00.67 ID:8dzC98hp0.net

>>53
貴方が昼アスペと別人なのであれば
貴方の文章がかなり統合失調症っぽくなっているので早めの精神科でのカウセリングをお勧めします
>>54で「コンビニ」ではなく「セブンイレブン」と限定して書いてるのとか完全に変な人の発想ですよ

56 ：名無しでGO!：2024/05/28(火) 15:59:03.27 ID:fj5+v8q60.net

いやそんなに変か？
別人なのはIDチェッカーにかけてもらえば分かるが、
鉄道会社は殿様商売という時、JR東日本やＪリーグ東海と固有名詞を出すように。
コンビニ🏪の中で特に殿様商売のセブイレブンを出すのはさほど不自然ではないと思う

57 ：名無しでGO!：2024/05/28(火) 18:39:40.58 ID:bz2e9moa0.net

>>49
いやあ、これは蒲田に特に愛着ない俺でもなんか小馬鹿にした感じで不快だけどな。

58 ：名無しでGO!：2024/05/28(火) 21:48:19.63 ID:Txbv6c+B0.net

つまらない人間だね
://www.keikyu.co.jp/resource_pastnews/assets_image/company/news/2018/20180719HP_18086EW_img01.jpg

59 ：昼ﾗｲﾄ点灯虫ﾏﾆｬﾃﾞﾁLGBTQ性欲欠落ｱｽﾍﾟ300系3重障壁ﾊﾞｾﾄﾞｳ綿飴箸JAL123：2024/05/28(火) 22:24:09.11 ID:kSV1kFKg0.net

>>55
そもそも俺はハイパーリンクの省略は（リンク多すぎて書き込めない時以外は）やらないよ。

IDは可変だが、「自分の意図しないところで勝手に変わること」もあったり、
他人のIDと被ったりで、昔から信憑性は「参考程度」ってかんじかな？

できれば俺のことを略で呼ぶ時は「昼ライト」ではなく
「昼間ライト」と言ってほしい

60 ：昼間ﾗｲﾄ点灯虫ﾏﾅﾃﾞﾁLGBTQ性欲欠落ｱｽﾍﾟ07系3重障壁ﾊﾞｾﾄﾞｳ綿飴箸JAL123：2024/05/28(火) 22:24:48.13 ID:kSV1kFKg0.net

>>56
Jリーグ東海ってＪＲ東海の打ち間違えだろうけど、
一瞬なんのことかと思った。

61 ：昼間ライト：2024/05/28(火) 22:32:11.11 ID:kSV1kFKg0.net

>>54 を俺なりに書くと、

逆カスハラは公共交通除くと、

・鉄道会社（の一部）
・個人店（の一部）
・一部コンビニ（セブイレブン筆頭）。
・マクドナルドの一部店舗
・スシロー
・くら寿司
・一部の映画館
・調剤薬局、診療所、病院、のいずれも含む医療機関（の一部）
・大学を含む学校（のほとんど、治外法権が成立している世界）
・ゲーセン（の一部の店員）
・東京都品川区役所の全般（名札関連）
・東京都豊島区の長崎保健所（生活保護関連）
・神奈川県小田原市役所障害福祉課（自立支援関連）
・なか卯（の一部店舗。『クレヨンしんちゃん』を加味すれば同じグループの『すき家』も含む）。
・猫カフェつきの某ネット喫茶

62 ：ﾗｲﾄ昼間点灯ｱｽﾍﾟLGBTQﾊｾﾄｳ池沼番町：2024/05/28(火) 22:35:04.86 ID:kSV1kFKg0.net

●万葉の湯小田原
●フレスポシティモール（神奈川・小田原）
●神奈川県湯河原郵便局など一部の郵便局（特定局も含む）

63 ： 警備員[Lv.5][新芽]：2024/05/28(火) 22:59:48.06 ID:7aui8MK80.net

アスペルガーほんとウザいw

64 ：名無しでGO!：2024/05/29(水) 05:09:34.22 ID:ZPVVVVjY0.net

>>14
ごくまれにだけど３の会社の若い女駅員でそういうの丸出しのがいらっしゃるね
若い男には居ないから男女で教育系統が違うのか本人の性格がアレなのか

65 ：名無しでGO!：2024/05/29(水) 10:12:01.02 ID:YDvEaavx0.net

接続待ちで停められているのに(もちろん出発信号はR)、早く出せ！って怒鳴ってくる酔っ払いもカスハラか？

66 ：名無しでGO!：2024/05/29(水) 17:15:31.64 ID:zLHugtGq0.net

モチよ！

67 ：：2024/05/29(水) 18:37:19.82 ID:CqWXIEH70.net

>>56
貴方、普通にヘンだからw
典型的な「(常人にとって)凄くくだらないことに執拗に拘る発達障害の人」だよ。

68 ：：2024/05/29(水) 18:37:53.37 ID:CqWXIEH70.net

>>65
当たり前だろ

69 ：名無しでGO!：2024/05/29(水) 19:34:36.18 ID:U0149QNc0.net

62
警察関連忘れてるぞ

70 ：名無しでGO!：2024/05/29(水) 19:35:59.18 ID:U0149QNc0.net

63
お前らから勘繰ったのが根本原因だと思うが

71 ：名無しでGO!：2024/05/29(水) 20:01:56.90 ID:U0149QNc0.net

エイジア

72 ：名無しでGO!：2024/06/06(木) 16:59:33.57 ID:xijtxdGr0.net

カスハラとは全く違うものの、
出前館の人が　なか卯　にくどくど苦情言ってるの見たことある。
予約時間にまだ注文品が出来ておらず、
出前館の人はそれでは私が信用無くしてしまうみたいな感じか？個人事業主だし。

出前館を業者というかはとにかく、
業者が業者に苦情してる光景って珍しいと思って

73 ：名無しでGO!：2024/06/06(木) 17:04:18.20 ID:xijtxdGr0.net

ウーバーイーツと出前館の違いは知らないが、
なんでこういう業種があるの。
直接店に出前注文したほうが中間搾取されず安いでしょ。


それとも、
家族でA君はなか卯がいい、B君はマクドナルドがいいとかの場合？

ただ、以前、ピザハットで、直接ピザハットに注文するより
出前館を介したほうが安いらしいことがあったそうだが、マジならなぜそんな現象が。

74 ：昼間ﾗｲﾄ点灯虫ﾏﾅﾃﾞﾁLGBTQ性欲欠落ｱｽﾍﾟ07系3重障壁ﾊﾞｾﾄﾞｳ綿飴箸JAL123：2024/06/06(木) 21:19:17.88 ID:S2XeyTv+0.net

なか卯とセブンイレブンはマニュアル無視の常習だからな…。

・なか卯で食券を回収するのはマニュアル違反（持ち帰りも含む）。
●セブンイレブンで半セルフレジ（セミセルフレジ）だからといって今接客してる相手とのやり取りが「完了」してないのに隣のレジに行って後ろに並んでる客を呼ぶのはマニュアル違反。

それとセブンイレブンはほとんどの店舗の防犯カメラで
「音声」までは収録されてない上、死角も多く、店員が好き勝手しても、店長なり本社なりにバレない。

75 ：名無しでGO!：2024/06/06(木) 23:56:24.43 ID:xijtxdGr0.net

客は、レジ袋いらないの意味で　そのままで
と言っても、悪意ある店員は、
そのままでいいと言ったから割り箸つけなかったとか言うからねえ

76 ：名無しでGO!：2024/06/06(木) 23:57:46.98 ID:xijtxdGr0.net

なか卯は他人の食券を再利用するアホがいるから食券回収ではなかったっけ

77 ：名無しでGO!：2024/06/07(金) 00:00:03.32 ID:95TkGzp90.net

セブンイレブンは、お箸20円ですと店員が明確な嘘ついて詐欺行為でも、
監視カメラに音声が入ってないんじゃあかんわね客側には証拠がない

78 ：名無しでGO!：2024/06/07(金) 11:40:00.50 ID:+l9LGMY60.net

最低最悪の逆カスハラ
ＪＲ西日本の暴走運転による乗客１００人殺害

79 ：名無しでGO!：2024/06/07(金) 12:36:06.35 ID:95TkGzp90.net

あれ非常ブレーキ掛けなければかえって平気だった説

80 ：昼間ﾗｲﾄ点灯虫ﾏﾅﾃﾞﾁLGBTQ性欲欠落ｱｽﾍﾟ07系3重障壁ﾊﾞｾﾄﾞｳ綿飴箸JAL123：2024/06/07(金) 21:21:45.92 ID:oGLTkxtT0.net

↑
非常ブレーキかける前に車輪が浮き上がっていたそうだから、
それはないと思う

81 ：名無しでGO!：2024/06/08(土) 07:32:49.00 ID:iOMZbD9Y0.net

どこにぶつかるかの結末はもしかしたら変わったかもね。
ああいうのはほんと当たり所で運命が変わるもんだ。

そう考えるとホント生きてるだけありがたいんだな。

82 ：名無しでGO!：2024/06/08(土) 07:42:30.87 ID:3rv51Cpb0.net

東日本でも運転中にアニメサイト見てるバカウテシがおるから怖いぞ

83 ：名無しでGO!：2024/06/08(土) 14:36:13.94 ID:XJTEiTwJ0.net

>>79
381系だったらセーフ説あったな

84 ：名無しでGO!：2024/06/09(日) 00:26:49.20 ID:fiPva4AQ0.net

なんで？車体の重さとか？ステンレス、アルミニウム、鉄。

それはさておきセブンイレブンの
お客様相談窓口にはカスハラしにくい。
録音されてるされてない以前に、
いつも同じ人だから、たとえ正当な苦情でも　またアンタか　と思われる恐れ。

まあ逆に一度きりしか意見や苦情を入れない人には関係ないが、
そういう人はそもそも窓口担当者が1人担当か数人で回してるか自体が関係ないだろうし。

まあ昼休憩とかトイレとかで厳密に1人体制ではないんだろうけど。

85 ：名無しでGO!：2024/06/09(日) 15:45:37.82 ID:ghBPkn1B0.net

なか卯に警察が入ってるの見たことあるな。

飲酒運転の疑いとかで、お巡りさんが来て、
客は「この御時世に飲酒運転なんてするわけじゃないですか」
と言ってたが…。

誰が通報したんだ？
まさか店員ってことはないと思うが、それならそもそも売らないだろうし。

しかし今って規制が厳しいね。
タバコを未成年（知らなかったのではなく知り合いの未成年に売ったという確信犯的行為ではあったが）に売ったセブンイレブンがオーナーごと変わってしまったよ。

86 ：名無しでGO!：2024/06/09(日) 16:21:16.72 ID:izczguc/0.net

なか卯とセブンイレブンはマニュアル無視の常習だからな…。
・なか卯で食券を回収するのはマニュアル違反（持ち帰りも含む）。
●セブンイレブンで半セルフレジ（セミセルフレジ）だからといって今接客してる相手とのやり取りが「完了」してないのに隣のレジに行って後ろに並んでる客を呼ぶのはマニュアル違反。

それとセブンイレブンはほとんどの店舗の防犯カメラで
「音声」までは収録されてない上、死角も多く、店員が好き勝手しても、店長なり本社なりにバレない。

客は、レジ袋いらないの意味で　そのままでと言っても、悪意ある店員は、
そのままでいいと言ったから割り箸つけなかったとか言うから

なか卯は他人の食券を再利用するアホがいるから食券回収ではなかった
セブンイレブンは、お箸20円ですと店員が明確な嘘ついて詐欺行為でも、
監視カメラに音声が入ってないんじゃあかんわね客側には証拠がない

87 ：名無しでGO!：2024/06/09(日) 17:08:21.45 ID:ghBPkn1B0.net

なか卯に警察（ケーサツ）が入ってるの見たことあるな。

飲酒運転の疑いとかで、お巡りさんが来て、
客は「この御時世に飲酒運転なんてするわけじゃないですか」
と言ってたが…。

誰が通報したんだ？
まさか店員ってことはないと思うが、それならそもそも売らないだろうし。

しかし今って規制が厳しいね。
タバコを未成年（知らなかったのではなく知り合いの未成年に売ったという確信犯的行為ではあったが）に売ったセブンイレブンがオーナーごと変わってしまったよ。

88 ：名無しでGO!：2024/06/09(日) 17:09:29.76 ID:ghBPkn1B0.net

そうかもしれないけどスーパーのは
食品添加物の使用を抑えてるからそうでもないでしょ。
・・・もっとも、コンビニで値引き品をやっているところが少ないが。

（記憶では底上げ弁当開始も値引き品禁止もセブンイレブンが最初だったと思うが、実際はどうなんだろう。
底上げ弁当は他社コンビニ追随したが今ではセブン以外はやめたのかな。セブンも今は店長またはオーナーまたはエリアマネージャー（これら兼ねてる場合もあるが）判断で値引き品OK。

ただ、スーパーも含めてそうだが、
50円引きと50％引きを間違えるのはとにかく、
値引き品に、店員レジなら打ち忘れ、セルフレジだと未対応とかがあること。

基本的に値引き品には「バーコードの上に値引きシールを貼る」ことにより、
店員やセルフレジでも対応できるようになってるし、客による「貼り換え」という悪質行為も出来ない。

ただし、単に「〜円（％）引き」というシールを貼っただけでは、
店員の打ち忘れやセルフレジ未対応があるのは注意。

あとセルフレジ独特の弱点として買ってない商品を買ったことになってしまうことがあるので注意
（かすった手が商品と認識された、同じ商品を２回スキャンしてしまった、既に買った商品を置く場所がない時にセルフレジに置くと「重量がおかしいです」」と。

89 ：名無しでGO!：2024/06/09(日) 17:09:41.60 ID:ghBPkn1B0.net

なお、セルフレジだと割引クーポンやポイントカードが使えない店もあるが、
これは本社がどうにしかないと店舗レベルではどうにもできないのだろうが、
「値札の、小数点の繰り上げ繰り下げもシステム上そうとしかできない」と、”お客様の声”の回答であった。

値札なんだから最悪、手書きでもいいのに、システム的にそうなんか。
（例：アクエリアスが税込で90円と値札表記されていても、実際には89円など。小数点まで表示されていれば大抵は繰り下げ計算だから89.9円でも実際は89円ってことが多いが、少数点なしで90円と表示されていて実際には89円というのは珍しい。まあ、それを言ったらいまどき小数点を表示してない店も珍しいが）。

90 ：名無しでGO!：2024/06/09(日) 17:10:17.41 ID:ghBPkn1B0.net

なか卯とセブンイレブンはマニュアル無視の常習だからな…。
・なか卯で食券を回収するのはマニュアル違反（持ち帰りも含む）。
●セブンイレブンで半セルフレジ（セミセルフレジ）だからといって今接客してる相手とのやり取りが「完了」してないのに隣のレジに行って後ろに並んでる客を呼ぶのはマニュアル違反。

それとセブンイレブンはほとんどの店舗の防犯カメラで
「音声」までは収録されてない上、死角も多く、店員が好き勝手しても、店長なり本社なりにバレない。

客は、レジ袋いらないの意味で　そのままでと言っても、悪意ある店員は、
そのままでいいと言ったから割り箸つけなかったとか言うから

なか卯は他人の食券を再利用するアホがいるから食券回収ではなかったっけ、、。
セブンイレブンは、お箸20円ですと店員が明確な嘘ついて詐欺行為でも、
監視カメラ（防犯カメラ）に音声が入ってないんじゃあかんわね客側には証拠がない

91 ：名無しでGO!：2024/06/10(月) 02:23:52.15 ID:dYOyCq/F0.net

立ち読みとコロナに関係はほぼ無いのに
新型コロナを口実に雑誌の立ち読みができないコンビニ増えた。
付録止め用テープを付録なくても使うとか。
店員でも綺麗に剥がせる人は少なく、購入時に店員に剥がすのと
、自分でやったほうがマシだった状態に。


これは週刊少年誌にやるには立ち読み防止に有効だし、
一応は『休載作品』を覗けたから、今週は買わないとかの判断もできたが、、。


しかし一部コンビニの、片っ端からテープを貼るのは逆効果。
ゴシップ系から真面目系までの週刊誌、
地図、旅行雑誌などは若干中身を見てから買うものであり、
これらまで一律にテープ留めはどうかと思うわ。。。。。。。。。

92 ：名無しでGO!：2024/06/10(月) 02:38:41.68 ID:dYOyCq/F0.net

ファミマって一部店舗では『ファミマ！』ってレシートが本当に出てくる。
ファミマのフライヤー24時間は一部店舗だけ？
24時間営業ファミレスは
コンビニと違って客がずっと入ってる場合があるから、床掃除はまだしもトイレ掃除や、毎日やるわけではないがエアコンのフィルター清掃とかいつやったてたかは疑問だが、、
●
セブンイレブンは見切り品除いても，キャンペーンで値引きが多いが、
裏を返せば、普段は他コンビニより高価格というのは、うがった見方だろうか。
実際、首都圏の一都三県ではフライヤーの調味料削減などしてるし、、おしぼりも。
デイリーヤマザキを差し置いて山崎製パンのセブンイレブン限定とかはすごいが。。
あと系列異なるコンビニ間で電子レンジのワット数を統一してくれセルフか店員がやるかはどっちでもいいからさ。ー

●
うがった見方→文字フェチの女

93 ：名無しでGO!：2024/06/10(月) 18:13:13.65 ID:bmHEYZ5f0.net

究極的には使用可能なのはクレジットカードとPiTaPaだけにして問い合わせ電話も廃止で問い合わせは電子メールか往復はがきのみにしてしまえと

94 ：名無しでGO!：2024/06/11(火) 13:40:33.13 ID:upmDE0Nz0.net

セブンイレブンが値引きが多いのは元から高いからというのは同意。
今やっている「みらいデリナゲット１個増量」も、レシートによると、内部計算上は「１個増やして、その分の価格を上乗せして、その価格を引く」というやり方で、
純粋に「240円（259.20円）で１個増量」という内部計算ではないらしいし。

95 ：名無しでGO!：2024/06/11(火) 13:43:20.42 ID:upmDE0Nz0.net

今はほとんどのコンビニで24時間営業の義務はなくなったが、
24時間になったりならなかったり二転三転してるところは単に人材の問題か。
西武池袋線「椎名町」駅北口には、「LAWSON」の看板まで出来て、「飲食スペース」とまで書いていたのに、結局、ローソンが開くことがなかった。
経営者の見切り発車だったのか？　どうせ人材は集まるだろうとタカをくくったが、集まらなかったと？


；；；；；；；；；「；；；；；；

96 ：名無しでGO!：2024/06/11(火) 13:45:03.35 ID:upmDE0Nz0.net

ファミリーマートはセブンイレブンと違い大体の店舗で
フライヤー（ファミチキとか）が24時間やってるし「24時間ファミチキ」と店頭に貼ってあったりするが、
フライヤーの清掃時間（主に真夜中）だけは一時的に売れない。
たまに、その時間に、「ファミチキくれよ。え、今売ってない？じゃあ、できるから待ってるよ」という客はなんなんだ？

97 ：名無しでGO!：2024/06/11(火) 13:47:26.79 ID:upmDE0Nz0.net

イートイン（飲食スペース、速食区）の廃止が新型コロナで相次いだが、
食中毒を懸念するならむしろイートインはあったほうがいいし、ってかイートイン復活した店舗でも時短だったりするね。
ラーメン屋もそうだが、非営業時間はイスを机の上にあげるのはなぜだろう。
デイリーヤマザキにはイスなしでイートイン再開したという、意味不明な店舗もあるが…。

ｌ＠ｐｌ＠ｐ

98 ：名無しでGO!：2024/06/11(火) 13:51:52.78 ID:upmDE0Nz0.net

出前のラーメンはのびること前提に茹でる時間を少なくしてるのだと思うが、

24時間営業のラーメン屋はどうやってるのか知らないが、

午前11時開業のラーメン屋だとしたら仕込みは午前５時頃から必要。

午前１時まで営業してるラーメン屋とか、いつ寝てるんだ？（閉店後の作業が長い店と、閉店後はさっさと消灯する店の、違いもよく分からないが）。

また、テナントのラーメン屋だとしたら早朝５時に中に入るなんて、そもそも可能なのか？

（セブンイレブンでよく見る、名店のラーメンは、普通のカップ麺のほうがおいしいので、あまりああいうコラボって日本語でなんだ、は、するべきでないと思う。逆効果。俺は『飯田商店』カップ麺でそう思ったが、気になるのは「とみ田」の旧版カップ麺。「とみ田直営店と同じ味付け用のメンマ使用」って、じゃあメンマ以外は？非直営店は？）。

ｌ＠ｌ＠ｐ

99 ：名無しでGO!：2024/06/11(火) 14:12:29.18 ID:upmDE0Nz0.net

http://tomita-cocoro.jp/
【中華蕎麦 とみ田】公式サイト｜千葉県松戸市のつけ麺・ラーメン
https://www.tomita-cocoro.jp/
https://www.tomita-cocoro.jp/?mode=pc

（文字フェチの女→「未解決の女 警視庁文書捜査官」）

【テレ朝木9】未解決の女 Season2 part7【波瑠・鈴木京香】
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/tvd/1600841193/
【テレ朝木9】未解決の女 part6【波瑠・鈴木京香】
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/tvd/1594170890/

100 ：名無しでGO!：2024/06/11(火) 14:13:37.74 ID:upmDE0Nz0.net

吉野家の24時間営業はなくなってはいないが（非24時間営業店でも午前８時からとか遅い気はするが……また24時間営業店でも条件は以前のような文字通り24時間営業というわけではなさそうだが。例えば日曜→月曜の夜中だけやってなかったり。松屋とかでもそういうところあるけど）、
潰れる事が再開発工事？から予期されていた新宿南口店では
月曜日だけ深夜は休業とかあったが、24時に閉店して従業員が帰宅できる電車もないだろうから、「仕込みに集中していた」ということだろう。

ただ、「なか卯」だと、「午前２時から午前３時だけ閉店」という日があったりするが、１時間だけ仕込みに充ててるのか？

吉野家公式ホームページ
https://www.yoshinoya.com/
吉野家 店舗検索｜吉野家公式
https://stores.yoshinoya.com/yoshinoya/
２４時間営業の店舗はここから探せる↑


ファミマpdf（ファミリーマートの１日）
https://studyhacker.net/columns/shirabe-mono
自治体にゴミを出してるんだ？ふつう、大規模にゴミが出る施設は専属契約業者にゴミを出し、自治体の区分とは関係ないものだが。（例えば静岡県三島市には「一切の分別をしないで」という謎の業者がある。また、そうゆう極端な業者でなくても、分別はコンビニがやるか業者がやるかで揉めたり、
また、セブンイレブンは汎用型ゴミ型だからペットボトルのキャップを外すようになっているが、大抵の店員や業者ではキャップやラベルは外してほしくないらしい）。）。
で、やはり、セブンイレブンがバンバン割引やら値引きやらやってるのは、元の価格が高いのを隠すためか？