【ＪＲ東海】リニア・鉄道館 4館目【新幹線も】

119 ：名無しでGO!：2015/06/22(月) 23:02:38.86 ID:2XzyAwGt0.net

>>117
それならいいんだけどね
ちょっと引っ掛かったもので、こっちもきつい書き方して悪かった

来場者アンケート用紙などは無いのかな
無ければ仕方ないけど、あったらそういう場で名前や配置場所など
個人が特定出来る情報は伏せた状態で苦言を呈しておけば
何らかの改善の切っ掛けになるかも知れない
基本的な部分の勉強は求めたいけど、一職員の知識には限界があるから
職員同士を結ぶ通信機などを配備して答えられない時は他の職員に
ヘルプを求めるとか、基本用語やよくある質問と回答例を載せた
職員用端末を配備するとか、もっと進めて音声ガイド端末に分かりやすい
表現の用語や仕組み解説などのコンテンツを追加した総合情報端末として、
一から情報を詳しく知りたい来館者向けに貸し出すとか
システムで改善する余地も色々ありそうだ