仮面ライダーディケイドのおもちゃ 14世界目

ぼくらはトイ名無しキッズ

コンセレディケイドライバー+ライダーカードセット届いたんだが酷い有様。
ほぼすべてのカードに糸くずみたいなゴミや傷、気泡がある。特に酷かったのが破れてるカードが２枚。

ドライバー本体も傷あるしパッケージも破れてボロボロ。

これは流石に駄目なのでバンダイ電話したら「商品を見てから判断する」とのことだった。
まぁこの時点で？だったがとりあえずバンダイに一式すべて送った。
以下バンダイの解答↓
・パッケージはあくまで商品じゃなく商品本体を保護するものなので交換は出来ない。パッケージは商品ではない。
・ドライバーは文句なしに「新品」に交換。しかし本体だけ。
・カードは破れている２枚だけ「新品」に交換。糸くず等のゴミなどは製造過程で混入するものなので対処出来ない。また、この程度の糸くずゴミや気泡、傷はメーカーの許容範囲内とのこと。

この対応は流石にねぇだろと抗議したが聞き入れて貰えず、メーカー側のいわれるがまま交換処理。
昨日届いたんだが、交換してもらった物をみて唖然とした。

まずドライバー本体。交換する前より酷くなってて、ドライバー本体の両端が２カ所欠けていた。
あとカードは破れはないものの「手垢指紋」がベトベトに加えて「傷だらけ」になって帰ってきた。

バンダイお客を舐めすぎだろ！！
「どこが新品だよ！中古品じゃねぇか！」ってぐらいの状態。
この対応はねぇわ・・・
今日バンダイに再度クレームの電話をして折り返しの電話を待ってるところ。

製造過程でゴミがカードに混入したと言ってるが買った皆さんもゴミ入ってます？