☆ 高崎線 ★

654 ：名無し野電車区：2018/06/20(水) 20:51:38.35 ID:V6L5+//Q.net

路線による情報差があるのが明らかなのに
遅延情報出す基準に路線による差はない、と主張してるぞｗ

いつもＪＲ東日本ならびにＪＲ東日本ホームページをご利用いただきましてありがとうございます。
このたびのご意見につきまして、以下のとおり回答させていただきます。

列車の遅れにより多大なご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
情報を出す判断基準に基本的に路線差はございまん。
しかし多路線に遅れが発生した場合、一度に全ての情報を処理できず、
情報が届いたものから随時配信しているため、一部路線の情報提供が遅れる場合がございます。
お客さまからのご指摘をはじめ、多くのお客さまからの声を参考とさせていただきながら、より実用性の高い情報を提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

このたびは、貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、みなさまに愛され、親しまれるＪＲ東日本をめざしてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　東日本旅客鉄道株式会社

更問いで情報を出す手順は？と聞いたら1週間たっても音沙汰なしｗ