計画・コールセンター情報交換スレ6

161 ：〒□□□-□□□□：2021/05/07(金) 23:53:15.17 ID:+wSE/nOe.net

郵便物の再配達の希望電話で転送になった(※転送不要ではない)
うちの課長「え！？電話で受けたの！？！そういう場合は不在票に書いてもらってFAXでしょ？？？」
いいえ前からふつうに受けてましたよ
何なら別の課長から「不在票が入る前は宛名変更の申し込みがないと無理。不在票さえ入れば転送できる」とまで言われていますけど…

つうかその理屈だと再配達希望自体、電話で受けられませんね