Droboシリーズ Part4

1 ：不明なデバイスさん：2016/10/17(月) 15:33:42.57 ID:DAKwuxco.net

Drobo, Inc
http://www.drobo.com/
国内正規代理店 : 株式会社プリンストン
http://www.drobo-jp.com/

Beyond RAID / Drobo Drive Capacity Calculator
http://www.drobo.com/storage-products/capacity-calculator/

Droboシリーズ Part3
http://echo.2ch.net/test/read.cgi/hard/1354110411/
Droboシリーズ Part2
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/hard/1310041785/
Droboシリーズ Part1
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/hard/1287464180/

161 ：不明なデバイスさん：2017/02/11(土) 22:44:06.97 ID:a0WhkbAn.net

かたちあるもの、こわれないわけは無いけどね

ディスクに関する知見やまともなデータの扱い方を知らないような人物に限って
自分のミスで破損させては謝罪しろ賠償しろと大声で騒ぎたてるものだが…
わずかな国内価格の高さが障壁になって、その手の人物に渡りにくいということか

162 ：不明なデバイスさん：2017/02/13(月) 20:35:19.30 ID:efDWZiJJ.net

Drobo5Nだけ回線切断するから故障したかと思ったけど、
どうやらその手前のスイッチングハブがおかしくなっていたようだ。
スイッチングハブもやっぱり壊れるんだな。安く済んでよかった。

ところでDroboって修理せず異常確認の時点で交換らしいけど、
もしかして保証切れたら問答無用の費用一律処理だったりするのかね？
修理代どれくらいだか知ってる人いる？

163 ：不明なデバイスさん：2017/02/14(火) 13:27:12.39 ID:681hXCiZ.net

一律新品交換なら
新品とそんなに変わらない値段なのでは…

164 ：158：2017/02/14(火) 19:41:21.55 ID:CkX89wFs.net

スイッチングハブが原因じゃないようだ。あるいは複合原因か、また回線切断再発。
ある程度まとまったデータを転送すると高確率で切れる。でもなにもしてない時に切れることもある。
Macだけ切断するから謎。２台のMacで同時切断を確認。
Windowsは問題なし。さらにいえばEthernetをブリッジで共有するMac上の仮想Winでも問題なし。

こうなるとOSを疑いたくなるんだけど、OS 10.12.3で挙動がおかしい人いない？
公開時期的確認したけど、Droboが調子悪くなったのほんとここ最近だから可能性としては無くはないがする。
他のバージョンが手元にあれば調べられるんだけど、あいにくこのバージョンの２台だけなのが残念なところ。

165 ：158：2017/02/14(火) 19:42:48.44 ID:CkX89wFs.net

で、サポートに電話して原因究明ついでに修理について聞いたけど、
やっぱり修理対応はなしで交換対応、直販価格から1,2割程度の割引だってさ。
延長保証は数万かかるし、それでも３年、５年後に壊れたら買い直し確定。
Drobo自体は便利な製品だと思って３台使ってるけど、
今回故障かも、な現実を目の前にしたらちょっと微妙な製品に思えたきた。

166 ：不明なデバイスさん：2017/02/14(火) 23:30:27.64 ID:OG+aAQsj.net

保証期限過ぎても1〜2割引で購入っていう選択肢を与えてくれてるだけでもマシじゃないかな
保証期限過ぎたらノーサポート、ってのが寧ろ普通かと

167 ：不明なデバイスさん：2017/02/15(水) 00:05:49.23 ID:B6unt39c.net

製品の種類によるだろうけど
一般的には保証期間が過ぎても有償での修理対応が普通でしょう

168 ：不明なデバイスさん：2017/02/15(水) 00:44:13.45 ID:6ep1uBBl.net

修理代が新品価格以上ってのもザラだと思うが

169 ：不明なデバイスさん：2017/02/15(水) 01:07:08.07 ID:VzUlHiAb.net

蓋開けてみればわかるけど、小型化のために部品類は一体化しているから、
故障部品を特定してそれだけを付け替えることはコスト面でも時間面でも非現実的だよ。
普通は交換対応を行い、受け取った故障品は場合によっては開発部門でじっくり調査する。

170 ：不明なデバイスさん：2017/02/15(水) 15:14:59.23 ID:hLOs22ve.net

HDD壊れる予兆が知りたいので、1台引っこ抜き→裸族USBでWindowsに繋いでSMARTチェックしたいのですが
これって戻すと再ビルドコースでしょうか。