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CRMについて語るぜ

1 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2007/11/11(日) 23:55:11 .net
良い噂も悪い噂も飛び交うCRMについて語らいましょう。
主に

@どの会社のCRMが良いか
A自分の会社が使っているCRMについて
BCRMに求める仕様

などを書き込んでいければ良いと考えてます。

20 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2007/11/19(月) 01:57:31 .net
CRMは定型処理じゃ賄い切れないから

21 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2007/11/23(金) 02:23:03 .net
CRM導入企業集結せよ

22 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2008/01/30(水) 23:46:40 .net
CRM入れてもデータ解析できる人間がいないと
宝の持ち腐れだよね

23 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2008/02/02(土) 17:50:07 .net
CRMやSFAを導入しても、それを運用していく(入力方法等)ルールを徹底しないと
分け分からんデータの集まりで、まったく使い物にならんよ。
よって、導入自体は簡単かも知れんけどその後の運用が大変。

24 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2008/07/11(金) 17:55:56 .net
【iPhone】これで法人向け端末として会社に買ってもらえる? OracleやSalesforce.comが業務アプリを無償提供開始 Googleも
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1215766033/
OracleとSalesforce.comが、無料iPhoneへのチケットになるかもしれない。その方法は?
上司にお金を払ってもらうのだ。
エンタープライズアプリケーション大手のOracleと、CRM(顧客関係管理)の第一線にある
Salesforce.comは、7月11日に発売されるiPhone 3G向けにアプリケーションを開発する企業
の第一陣だ。
(中略)
あなたの上司はまだiPhoneをおもちゃだと考えているかもしれない。IT部門は新しい製品の
管理を嫌がるかもしれない。iTunesが管理コンソールにあるのならなおさらだ。だが一般社員
はiPhoneを使うだろう。OracleとSalesforce.comはそれを分かっている。実際に両社はそれ
を確かめるだろう。ほかのベンダーも後れを取ってはいない。

SAPは今春、BlackBerryにSAP CRMを搭載して成功したと考えている。おそらく成功だった
のだろう。だが、iPhone対応を検討した方がいい。

あなたのチームにiPhoneを支給しなければ、ライバルに後れを取ってしまうと上司を説得する
にはいい機会だ。

25 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2008/10/16(木) 01:22:53 .net
Siebelは?

26 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2008/10/16(木) 04:36:08 .net
>>23
つかったことありませんが良いこと書きますよね。
SugarCRMがオープンソースってこともあり中小企業
にはいいんじゃないかなって思いますが、一番の
シェアってどれなんですかね?

Oracleになるのかな。。。

27 :総務2年生:2008/10/16(木) 18:31:30 .net
こんにちわ
毎日何百通も見積書を作るのが大変です

    A    B   C   D    E

1  得意先名  品名  数量  金額  

2  釜a田元  組立  一式  2000  【作成】

3  アカマツ  解体  一式  1000  【作成】

4  ====  ==  ==  ====  【作成】

======================================================
以上のようなワークシートのE列のような作成ボタンを押すと
その行の内容が以下のような別シートに見積書として反映される
方法を教えてもらえないでしょうか?
どうかよろしくお願いします!!
======================================================
        お見積書
釜a田元御中
               ○○○○
               担当 山田
合計金額 2,000円
~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 内訳
「品名」組立 「数量」一式  

28 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2008/10/21(火) 20:28:02 .net
22=23ですか?
意味が違うように思うので気にかかってます

29 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2008/11/07(金) 22:17:44 .net
すごいサイト見つけました
最新ビジネスソフトが格安でした
「格安PCサイト」で検索して
格安PCサイトってところです。
後払いで安心して買えました

30 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2008/11/27(木) 23:33:46 .net
少し前は触ってた

Siebelは大手で使ってるとこをそこそこ知ってる。
Oracle買収後は放置プレーだったけど復活したのかな
SAPはERP入れるついでに入れる企業が多い、がかなりいけてない。
salesforceは評判悪いってきくけどうちでは取り扱ってないので不明
CRM単品ならSiebelがトップかな?

>>28
どっちも正解
営業はデータ入れるのめんどくさがって適当にいれるし
まともにデータ分析できなきゃデータ集まっても意味ないし

31 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2008/11/28(金) 15:53:34 .net
SugarCRMのオープンソース版使ってるよ。
でも、細かいとこで不満が募るね。まぁ、顧客管理、メンバーのスケジュール把握
とかぐらいなら何とか使えているって感じ。
本当は見積り書や請求書の発行とかもやりたいんだけど、商用版にしか無いから
これは難しそう。まぁ、サードパーティーモジュールはあるみたいだけど、使って
は無い。

32 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2008/12/10(水) 17:13:14 .net
CRMって、具体的にはどの程度の規模のところが
どのような製品を導入してるのでしょうか?
導入しなきゃ良かった、そんな経験談って聞けませんか?

最悪のパターンは金を出すだけ出して
使い勝手が悪く作業時間ばかりかかり
入れた情報を活用する場面が少ない、
買って入れて放置状態ってトコもあるとは
思うのですが、、、

33 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2008/12/12(金) 00:20:18 .net
salesforceは重過ぎてストレスたまりますね。
入力項目も多いし、結局社員の使い勝手が悪いとあまり利用されずに
入力適当にして終わりになってしまうので、まったく生産性がないように思えます。

34 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2009/01/05(月) 02:20:13 .net
CRMを入れさせる側の人間ですが。
>>32
代表的なCRMソフト(Siebel、SAP、Salesforce)を導入するのは基本的に誰もが知ってるような大企業ばっかりかな
だって糞高いもの・・
CD買ってきてインストールしてはい終了ってわけにはいきませんしね
コンサル雇って業務形態の見直し云々から入らないとかなりの確立で失敗。

失敗事例は腐るほどある。
失敗の原因は
予算ケチってへぼいサーバーとか使って失敗
導入に携わったSEがパフォーマンスの悪い作りにして失敗
導入に携わったシステム担当者が現場の声を無視して失敗(あれもやりたいこれもやりたい、今は使わないけど使うかもしれないし!)
このままじゃダメだとわかってるのに見過ごすダメコンサルのせいで失敗(上層部が折れてくれない場合もあるけど。)
営業がめんどくさがって失敗(現場社員が使う端末がしょぼくて重すぎ、とか、営業に関する知識は俺だけのものだ!知りたきゃ盗め的社風とか)
などなど様々

理解のある上層部、現場のモチベーション、潤沢な予算があって
さらに良いコンサルSEに当たれば十分に見返りはあります

35 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2009/01/17(土) 18:59:48 .net
CRM?

CRMEFPP_EN 624521216 EE11CC735C695501874D2FA123F7D78449B3DE7C 7C3BC891D20C7E6A110C4F1AD82952BA en_win_srv_2003_r2_enterprise_with_sp2_cd1_X13-05460.iso
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36 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2009/10/15(木) 09:48:26 .net
ケアブレインズって名前変わったのか

37 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2010/02/23(火) 19:29:44 .net
15km/l~20km/lだとまぁ普通だろ、ノーマルで20km/l前後だし
イジっててそれなら燃費良いほう

38 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2010/03/31(水) 00:23:22 .net
あ、選挙行くの忘れてた・・・

39 :竜飛岬:2010/05/28(金) 14:40:23 .net
世界のTOYOTAが使用する様ですね!(噂)
中国人の会社が格安で受注するとか、したとか...
リコールにならなければいいのですが...
安ければ良いの考えですかね!!!

40 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2010/06/15(火) 19:58:17 .net
セールスフォース社のたーちゃん、tweetが過激すぎ。
http://twitter.com/jtasaki/statuses/16204261386
三澤さん相手やで。
心配すぎてこないだ晒してたケータイに注意したくなっちゃう。

41 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2010/06/28(月) 00:28:23 .net
http://www.svp.ne.jp/svp_card/salesforce/j-tasaki/

42 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2011/10/29(土) 17:36:26.14 .net
dynamicsが一番

43 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2011/11/13(日) 19:11:59.89 .net
>>42
これしかないだろ

44 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2011/12/05(月) 18:26:14.77 .net
>>43
確実

45 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2012/01/06(金) 19:24:10.55 .net
SugarCRM使ってる。
無料で高機能、満足してる。

ただ顧客別チャート(グラフ)の出し方が判らない。
どうもネット調べるとファイルを操作して面倒な感じ。

もっとGUIでさくっとできないもんかね?

46 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2012/10/09(火) 06:15:07.56 .net
ソウカ
死・ね
ソウカ
死・ね
ソウカ
死・ね
ソウカ
死・ね 
ソウカ
死・ね
ソウカ
死・ね
ソウカ
死・ね
ソウカ
死・ね
ソウカ
死・ね
ソウカ
死・ね
ソウカ
死・ね


47 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2012/11/03(土) 23:03:41.81 .net
age

48 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2013/02/18(月) 16:59:56.51 .net
test

49 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2013/03/20(水) 17:21:22.57 .net
      _
      |O\
      |   \ キリキリ
    ∧|∧   \ キリキリ
ググゥ>(;⌒ヽ    \
    ∪  |     (~)
     ∪∪   γ´⌒`ヽ
     ) )    {i:i:i:i:i:i:i:i:}
     ( (    ( ´・ω・)、
           (O ⌒ )O
            ⊂_)∪

50 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2013/07/15(月) NY:AN:NY.AN .net
今はクラウドで導入すりゃ安いからなー>CRM
セールスフォースやMS Dynamicsとかだったら金かかるけど、
その他大勢のSFAレベルならたいした金額じゃあない

SugarCRMも検討したが、やっぱ保守とか機能追加とか考えたらやめた

51 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2013/08/03(土) NY:AN:NY.AN .net
SAPのクラウド版に期待

52 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2014/02/12(水) 20:54:14.11 .net
kasu

53 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2014/02/13(木) 09:29:42.48 .net
おっ、?!久々の書き込み

54 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2014/03/16(日) 11:53:18.81 .net
HONDA

55 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2014/04/07(月) 23:25:51.94 .net
CRMパッケージソフトの概要
 米SalesForceのパクリ、だからどのパッケージもスキーマ構成が似ている。
一個慣れれば他の製品も大体使える。ERPよりパッケージ向けのソフト。

1.SaleForce
 世界シェアNo.1、でもお高いんでしょ?

2.SAP/ORACLE
 クソ重い、興味もね

3.Microsoft
 Dynamics CRM 2011=Windows 7 (・∀・)イイ!!
 Dynamics CRM 2013=Windows 8 オワタ\(^o^)/

4.SugarCRM
 PHP+MySQLで作られたCRM
 俺は最初はこれで勉強した。
 インチキ臭いオープンソースで有名、尚バージョン7.0以降は公開しない模様 
 でも日本語化もされているし、マニュアルも多いので学習用としてお勧め

5.Vtiger CRM
 SugarCRMから派生したオープンソース系CRM
 バージョン6.0が出でから注目している、日本語かも進んでいるし後1・2年経てば本格的に使えそう

56 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2014/09/17(水) 10:47:53.12 .net
>>56
http://www.sugarcrm.com/download
メールアドレス宛てにURLを教えてくれるのでは?

57 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2015/07/18(土) 22:45:32.34 .net
Zohoってのは小規模には良さげ?

58 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2015/07/20(月) 07:39:36.91 .net
海外発なのでいろいろしっくりこないことが多い

クラウドなので個人情報を外部に置くことになり
漏えいが心配

59 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2016/02/17(水) 21:52:33.20 .net
マイクロソフトのCRMが導入された企業の下っ端営業マンだけど、ここはスレ違いになるかな?

60 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2016/12/22(木) 11:56:39.02 .net
>>58
これ

理屈では今の管理より遥かにセキュリティましなんだけどね

61 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2017/01/02(月) 22:11:19.16 .net
弥生の顧客管理とかどうなんだろ。
スタンドアロンなのが気になるが
最低限の機能はありそう。

62 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2017/12/28(木) 13:37:36.84 .net
誰でも簡単にネットで稼げる方法など
参考までに、
⇒ 『加藤のセセエイウノノ』 というサイトで見ることができるらしいです。

グーグル検索⇒『加藤のセセエイウノノ』

3NJ79TYEVR

63 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2019/04/17(水) 21:17:05.61 .net
システム屋に騙されてこんなの導入している会社の経営層はバカ

64 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2019/06/18(火) 13:45:54.42 .net
ERPもグループウェアも別立てで入ってるからな
顧客毎の案件管理さえ出来てサービス終了の可能性が無い所があれば
スレチだけどハッスルモンスターとかどうだろう?

65 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2020/12/08(火) 01:01:46.68 .net
SuiteCRMで十分いいのに老害どもがアレもほしいコレもできるようにならんのかと
無責任に要望ぶつけて実質的な妨害で終わった
あー糞

66 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2022/12/22(木) 19:04:46.92 ID:K0Yctsr6h
20年前の冷蔵庫でも350L前後の夕ヰプで250KWh/年か゛主流なのに対して.例えは゛355Lて゛349KWh/年のAQR-36MLて゛も東京セ゛ロエミポヰント対象
シ‐リンク゛ライ├も、効率の良い蛍光灯て゛は100lm/Wを軽く超えるが、正式名東京倍増工ミッションポヰント対象のLED照明の主流は100lm/W
こうした現実を無視して,修理の断念どころか.何の問題もなく使えるものすら廃棄させて地球破壞推進してるのが.人殺し小池百合子な
GоТο人殺しヰ━├だの.小笠原まて゛破壊して空港だの,ノコ丿コ税金で温室効果カ゛スまき散らしなか゛らエシ゛プ├旅行に出かけてみたり
都心まて゛数珠つなぎで騷音まき散らして私権侵害するJALだのANАた゛のクソアイ又ドゥだのクサヰマークだのコ゛キフ゛リフラヰヤ─た゛の
女風呂のそ゛きなか゛ら威力業務妨害ヘリク゛ルグル飛ばして住民イラヰラ犯罪惹起して挑発してる猥褻犯罪逮捕者た゛らけのクソポリ公ヘリた゛の
マッチポンプ丸出し東京消防庁のクソへリなんか関東中ク゛ルク゛儿温室効果カ゛スまき散らしながら遊び倒して気侯変動させて災害連発させて
人殺して税金泥棒してるし、こんな分かりやすい現状すらスル−し続ける大嘘デタラメ詐欺ババァ小池百合孑のテロリス├ふ゜り露骨杉た゛ろ

創価学會員は,何百万人も殺傷して損害を与えて私腹を肥やし続けて逮捕者まて゛出てる世界最悪の殺人腐敗組織公明党を
池田センセーか゛□をきけて容認するとか本気で思ってるとしたら侮辱にもほと゛か゛あるぞ!
hТТΡs://i.imgur,cοm/hnli1ga.jpeg

67 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2023/01/27(金) 02:47:14.60 .net
test

68 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2023/10/18(水) 08:29:29.44 .net
今までありがとう

69 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:2024/02/09(金) 12:13:20.55 .net
Salesforceの導入を考えているのですが、たくさんの社員で使うとものすごくライセンス費がかさむ
コアユーザーだけ有償ライセンス、ほぼ参照オンリーのその他大勢ユーザー向けに無償ライセンスみたいな仕組みはないのかな?
その他大勢には外付けのWebシステム用意して、Salesforceから見せたいデータをエクスポートするしかないのだろうか・・・

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