妊婦の(妊娠育児に関する)愚痴吐き場　part131

217 ：名無しの心子知らず＠＼(^o^)／：2016/01/28(木) 19:54:07.32 ID:awG0D46t.net

>>210
元医療事務従事者（窓口受付する事務員で看護師じゃない人）です
「こういう事があって患者様にそこを指摘された」
「患者様がこういう事を診察後に質問してきた」とかは
もちろんのこと
「ご本人から○時△分に電話があり予約を×日に変更」等
基本、小さな事でも全て電子カルテに書いて共有します
そしてそのカルテは医師看護師は助産師受付事務会計等
全員が見る事が出来るので、次回診察担当割振りの際や
予約外で急に受付に来た時でも有効活用されます

だからクレーム受けた！この人要注意！！というより
前に起こった事を記録して次回に生かすというニュアンス
だと思いますので、そこまでピリピリしなくても大丈夫と
思います