【東芝】CELL　REGZA（セルレグザ）【X2･XE2】Part7

1 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/02(水) 06:26:38.69 ID:4+miL8Z20.net

【東芝】CELL　REGZA（セルレグザ）【X2･XE2】Part5
※前スレ
【東芝】CELL　REGZA（セルレグザ）【X2･XE2】Part6
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/av/1315053886/

170 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 00:54:16.39 ID:l2WrWgNWP.net

>>169
対策ファーム＋更新ツール公開した方が、東芝の出費は数分の一で済むんじゃね？

171 ：41：2013/10/03(木) 01:04:58.08 ID:r0qTN6BZ0.net

>>169
でも絶対漏らすなって言われてるものだし
もし売ったりしてそれが原因で芝が甚大な損害被ったら
そのFE賠償で首吊るレベルじゃね？絶対バレるだろうし
俺も心情的にはパッチバラ撒きたいけどそれ考えると怖くてとてもできん
リスクが高すぎるっていうかそういう天秤にかける以前の問題だわ

172 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 01:11:25.65 ID:WKfMm+EK0.net

CS放送の連続もの録画してBlu-rayに焼いてたのになぁ。
これで穴があいてしまった。

173 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 01:15:59.21 ID:Q2/952xs0.net

結局、電話繋がらなかった
いつ、復旧することやら

174 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 01:22:42.85 ID:otWV96cW0.net

>>167
うちは衛星放送を見たり、選局したり、予約録画していませんがアウトです。
なお自動更新はONにしていました。
皆さんの情況はどうですか？自動更新OFFの人はセーフですか？

175 ：41：2013/10/03(木) 01:28:19.80 ID:r0qTN6BZ0.net

>>173
上にも書いてるけどコールセンターより販売店か直接テクノのSSに電話した方が
繋がりやすいから受付も早くできると思うよ
朝だと販売店の開店よりSSの稼動の方が早いのでSSおすすめ
「困ってるから早く来て・至急連絡して」って添えると効果的
あらかじめSSも把握してる事象だから蔑ろにはできないはず

多分

176 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 01:28:27.16 ID:LSuSvrZ30.net

修理頼むにしてもまずこの汚部屋をどうにかせねば。大掃除レベルや。
散々迷惑かけられてムカついてるからこのまま修理頼んでやろうか

177 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 01:35:28.73 ID:rkrYYIG50.net

>>176
ついでに掃除してもらえw

178 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 01:37:42.78 ID:LSuSvrZ30.net

>>177
それいいなお前天才か
謝礼としてやってもらう事にしよう

179 ：41：2013/10/03(木) 01:43:48.67 ID:r0qTN6BZ0.net

やめろw

180 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 01:45:48.19 ID:3NYpt9IT0.net

あのロゴにコピー防止の謎の技術が含まれていたとは

181 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 01:59:13.02 ID:U0jvrJ2D0.net

すげえ。死んでたCELL　REGZAスレ復活してる祭りだけど(´・ω・｀)

182 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 03:03:30.85 ID:9Y5hr+p50.net

>>101
本当に良い買い物をされましたね。

183 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 05:42:22.90 ID:RengQv9G0.net

東芝、10月1日以降のBS/CS受信でCELL REGZAが映らなくなる不具合

55X1/X2やXE2シリーズなど約1万台が対象

東芝は、液晶テレビCELL REGZAのX1/X2/XE2シリーズにおいて、10月1日以降にBS/110度CSデジタル放送を受信すると不具合が発生し、
映像が映らなくなる問題が発生していることを明らかにした。利用者に対しては、無償で点検/修理を行なう。
対象台数は約1万台で、東芝によれば、2日現在で数千件の問い合わせがあったという。

対象機種は2009年発売のCELL REGZA 55X1と、2010年発売の55X2、55XE2、46XE2の4モデル。
不具合の原因は、10月1日以降、対象機種の一部において、BS/110度CSデジタル放送に関する一部情報の取得後の処理に不具合が発生するというもので、
結果、映像が映らなくなる。

東芝では、対象製品で不具合が発生した利用者に対して、同社の問い合わせ先窓口に連絡するよう呼びかけている。
連絡後、同社サービス部門の担当が、ユーザー宅を訪問し、無償で点検/修理を行なう。修理はソフトウェアの書き換えとなる。

【東芝テレビ相談センター】
　Tel.0120-97-9674(一般回線、PHS。*携帯電話は利用不可)
　Tel.0570-05-5100(携帯電話)
　受付時間 9時〜21日(10月31日までは24時まで対応)

今回の不具合は、10月1日以降のBS/CS放送を受信すると発生してしまう。不具合が発生してしまうとユーザーは修正できないので、
不具合が発生していない場合は、BS/CSアンテナケーブルを抜くなどの対処が必要といえそうだ。
不具合が発生した場合、現時点ではユーザーによる対応はできないので、相談センターに問い合わせる必要がある。
また、新たな対応も含めた情報更新があり次第、同社ホームページで案内するとしている。

http://av.watch.impress.co.jp/docs/news/20131002_617920.html

184 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 08:10:52.30 ID:F2vVUcTH0.net

>>163
普通にメモリ破壊かなんかじゃねーの？なら、テストケースは仕様上許される最大値での試験だ。普通でしょ。


正解なら…可哀想に…ちゃんと試験してないのばれちゃたよ？水平展開・再発防止策どうすんの？

185 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 08:35:28.65 ID:abvECzbP0.net

一万台とかってサービスマン呼ばないと復旧できんの？　USBメモリ使って自分で復旧
不可だと相当手間だな・・・

186 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 09:07:31.04 ID:zLByLs5D0.net

>>1-1000
高級機を買ったのにこんな仕打ちをされて今どんな気持ち？
ねえどんな気持ち？

187 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 09:10:11.92 ID:rJYISQHG0.net

>>186
気持ち悪い

188 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 09:16:11.78 ID:x4ZQw4bp0.net

放送を受信できない間のNHK受信料は、東芝が補償してくえるのかな。

189 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 09:49:16.35 ID:y8H9IJmk0.net

>>132

混雑してたけどＳＳにつながったわ
ただ普通に「その件の故障はフリーダイヤルにおかけ直しください」って番号教えられた
で、フリーダイヤルの方は今だつながらず……
現状見てると修理も早目に見積もって月曜以降になりそうだし
はぁ……

190 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 10:03:55.85 ID:dTZFTCrl0.net

>>186
しねや貧乏人ぶち転がすぞ

191 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 10:10:57.90 ID:2k4fkk160.net

スカパー！10日間無料放送は、いいものだらけです。

192 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 10:18:11.46 ID:B4qjjFG00.net

やはり修理の代表電話にかけるのが正解なのですね。
比較的すいていると思われるのは、平日午後の若い時間帯か、
電話対応時間延長のニュースを知らない、夜遅い時間でしょうか。

それにしても自動更新OFFでもこのトラブルの被害にあうとしたら、
ユーザーには内緒でいろいろな裏更新処理を東芝はすることが可能、
またはしているという事ですね。

193 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 10:22:32.36 ID:qnIvSnJ40.net

ロゴ変更なんて余計な真似をした局が悪い

194 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 10:25:11.45 ID:0KWOYlRh0.net

>>186
高級機買えるレベルだからこんなになっても他ので見ればいいだけ。
ここの人皆そうだと思うけど。

それよりわざわざ貧乏人ってバレる質問しにくるってどんな気持ち？ww

195 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 10:29:49.10 ID:auVNYPvg0.net

>>193
それはさすがに無いわ

196 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 10:35:44.90 ID:EAciURSS0.net

>>186
買えないんだね

197 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 10:45:45.70 ID:ur8ZiGMm0.net

生産終了間近に買ったからそんなに高級品の印象がない…

198 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 10:51:04.74 ID:JhbyMBuV0.net

汚部屋で訪問修理が怖い人、手を挙げて

199 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 11:04:25.31 ID:l6XkXeBz0.net

昨日の夜FAXしておいたら、さっき向こうから電話があった。
修理は明日に来てもらえることになったんで、まぁよしだね。一応、ブルーレイのチューナーで観れているので、いいのですが。

一生懸命電話かけるより、FAXして待ってたほうが楽だよ。。。

200 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 11:18:32.79 ID:rJYISQHG0.net

月曜日になったよ
修理日は地域差があるのかなあ

201 ：41：2013/10/03(木) 11:31:36.08 ID:Y1lIGmjj0.net

>>189
その対応は疑問だなあ。んなマニュアルないと思うんだけど
繋がらないからそっちにかけたんだろうが！
って言っていいと思う

202 ：41：2013/10/03(木) 11:35:34.42 ID:Y1lIGmjj0.net

>>200
首都圏とか極端に件数の多い地域だと待たされるかも
忙しくない地方なら割と早いはず
現に俺は今日受け付けで即日対応できるのが2件ある

203 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 11:40:22.45 ID:tugOmzAp0.net

原因となったロゴ変更局はBSのディズニー系チャンネルDLifeの模様

204 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 11:43:06.99 ID:OFtPBzwN0.net

金返せアホが！

205 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 11:47:58.49 ID:6eu71ttI0.net

高級機のセルレグザでこの状態だと、普及機で同じ様な事起きたら、大パニックだね…

206 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 11:48:55.55 ID:l6XkXeBz0.net

199ですが、当方は愛知県です。

207 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 11:50:05.82 ID:rJYISQHG0.net

>>202
まつしかないかなぁ

208 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 11:50:50.58 ID:rJYISQHG0.net

>>207
なるほど。
情報ありがとうございます。
うちは都内です。

209 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 11:53:07.57 ID:aEH5pfc20.net

>>193
そう思わんでも無いが、セルレグザだけの問題となるとちょっとな…

210 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 12:40:47.52 ID:M0qWptFc0.net

みんなで署名とって裁判起こそうぜ
誰か頼む

211 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 13:31:52.27 ID:qnIvSnJ40.net

DLifeを訴えるのか、応援するぞ

212 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 14:00:09.76 ID:rNurCiyp0.net

>>211
いま、キムチ 不朽の名作
とかいうの流しているね。

213 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 14:07:15.17 ID:th43qH3Z0.net

>>172
レコで録画すればいいじゃん

214 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 14:07:15.29 ID:oYGW9CQw0.net

量販店の長期保証にはいってたから、症状を伝えて
芝からの連絡待ち中
以前から、電源いれてもディスプレイの電源がはいらず
リセットで対応してた
修理でそっちも治るといいんだけど

215 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 14:36:06.38 ID:Jrq1/Ipa0.net

>>93
じゃぁどこのメーカーのを買えばいいんだよ？

216 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 15:03:49.76 ID:I8u5BY/00.net

テレビ局のマークってそんなに重要なのかな？
俺のRD-E160、まだBS1だったりBS2だったり、フジは三色の丸３つだが
全く不都合ないけどな

217 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 15:22:49.96 ID:g2CoM/fZ0.net

おわびに年間パス

218 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 15:43:56.32 ID:XN2O1d+y0.net

>>216
そういう仕様になってるんだから、テレビメーカーは対応するほかない。

219 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 16:12:03.26 ID:/fxmOzw+0.net

フラッグシップ機を買ってこの有様はなかなかキツいなw
ロゴ変更で機器が黙ってサービスマン対応って、組込みソフトウェアに詳しい人、これどうなん

220 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 17:28:48.07 ID:QSpC7zPk0.net

ハイセンスの中華テレビ以下だな

221 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 17:55:16.62 ID:wd5nw6JU0.net

原因わからんから、リセットとか電源引っこ抜いたりとかしまくったから
むしろ潰れたかもしれんけど
当然無償でお取替えだよな？

222 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 17:56:05.00 ID:7w2CyPsx0.net

一昨日即電話つながらず、ネットから申し込んで電話来たけど
原因不明だから折り返し電話します。
今日電話あって月曜にソフト持って伺いますだって
チューナー開けたらホコリだらけだったわｗ

223 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 17:58:30.73 ID:oqruPmAi0.net

cell「我ら生まれた月日は違えど、死ぬ時は同年同月同日を願わん！」

224 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 18:08:12.64 ID:+N+wnSpD0.net

保証延長も代替品交換もチューナー貸し出しもダメってか
なめてんだろ
コールセンターの姉ちゃんと喧嘩するつもりはねえけどすげー腹立つわ
もう東芝は買わん

225 ：41：2013/10/03(木) 18:18:19.15 ID:Bi7rOwgD0.net

不具合と貸出不可に関しては申し訳ないとしか言えんけど
保証延長しろとか商品交換しろっていうのは不当要求だから一切応じられない

226 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 18:20:19.59 ID:wd5nw6JU0.net

>>223
かなったなw
１万人同時に死んだ

227 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 18:21:10.86 ID:oKgRAatC0.net

東芝テクノネットワークの対応は糞レベルだから、
みんな覚悟しろよ！マジ切れするぜｗ

228 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 18:21:51.85 ID:wd5nw6JU0.net

>>225
は？

これが東芝か。

229 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 18:22:27.87 ID:tlLAHRO/0.net

>>225
少し前から気になってたんだけど、あなたはサービスマンなの？
もしサービスマンなら、どのあたりの地域の担当なのか教えて！
もちろん詳しい地域じゃなくて「関東」とか「近畿地方」的な感じで良いんで

230 ：41：2013/10/03(木) 18:27:50.33 ID:Bi7rOwgD0.net

>>229
申し訳ないけどそれだけで特定される恐れがあるので言えない

231 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 18:28:47.16 ID:nN7lFXFi0.net

まあ1万セットもチューナー用意できないわなw
でも、こういう大規模障害(不具合)での対応で後々のファンが増えたり減ったりするんだよなぁ。
損して得とれみたいな。今なら神対応すればお願いもしてないのに色んなニュースサイトやブログとかで勝手に宣伝してくれるのにw
修理中代替え費用とかちゃらにできそうなプラスイメージな広告宣伝になるのに。

232 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 18:32:22.86 ID:oKgRAatC0.net

クレーマー事件、再びｗｗ

233 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 18:32:36.46 ID:wd5nw6JU0.net

てか販売店の５年保証は今回の件では保証範囲外なんだっけ？
糞すぎるだろ。
仮に今回の修理で治らんかったら「おまえのせい」ってなるわけか。

234 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 18:32:51.92 ID:oqruPmAi0.net

cell「我ら生まれた月日は違えど、死ぬ時は同年同月同日を願わん！」

235 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 18:33:37.87 ID:5jqfGa7s0.net

>>231
BDレコーダーのときはUSBメモリーがもらえたらからなｗ
今度は何をくれるだろねｗｗｗ

236 ：41：2013/10/03(木) 18:36:19.59 ID:Bi7rOwgD0.net

>>228
例えばあなたの仮定のように
今回の不具合が間接的な原因で他の箇所を壊したと認められる場合は
無償修理での対応は可能なんじゃないかな
商品交換は最近承認が厳しくなってきてるので多分無理

今回の不具合だけで商品交換しろっていうのはまず無理
クレーマー認定されて後は構ってくれなくなる

237 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 18:41:00.11 ID:nN7lFXFi0.net

あとから対応されてもなw
今こまってるひとがいる状態でこそ効果あるのに。
あとから粗品じゃただのお詫び。
まあ会社規模が大きすぎて動きがどうしても鈍くなるのはしゃーないか

238 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 18:45:57.12 ID:Zom2iXm70.net

55X1が出て2,3ヶ月した頃に、「セルレグザのアップデートはどうなってますか」というようなことを尋ねたら、
「新機種開発のために人員を割いているので旧機種のアップデートはいたしません」ってはっきり言われたことあるな
とても分かりやすい、アップデートされない理由を説明してくれて、ｵｳｯﾌってつい言いそうになってしまった

それはいいとして今のところなんも問題ないけど一応修理申し込みしといた
いつ発症するか分からないしな
もういい加減買い換えたいけど、買い換える機種が無いんだよな
LED直下でエリア駆動する機種が消え去ってしまったし
Z8かなんかはエリア駆動みたいだけど、分割数わかんないし

239 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 18:46:12.34 ID:tlLAHRO/0.net

>>236
どんなことをするとクレーマー認定になるの？
もし認定されたらどうなるの？
俺も前に対応に不満だったからうるさく言ったけど、クレーマー認定されてるのかなｗ

240 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 18:46:33.83 ID:pRTiZH4d0.net

壊れた当日の朝4時にブラウン管で東芝テレビ事業再編の報を観たからな
ああなんかもうええわってなったw

241 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 19:06:18.20 ID:3xv6BiaQ0.net

46XE2持ちです。
先ほどオペレーターに電話が繋がり最短で一週間って言われて激怒！
サービスセンターからの折り返しで明日の朝一の修理にさせました！
対応がずさんなので呆れました。
今夏、セルボックスの高温に悩まされてたので
尚更信用出来なくなってます。
リビングが無音なので異様な空気です(笑)

242 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 19:11:18.92 ID:pU2p+HE00.net

通りすがりですが横から失礼。
>>225 これはこの通りだと思う。誤解してる人もいるけど、客は神様じゃない。
ヒドイ場合は警察につき出し有罪にする事すら出来る。普通はしないケドね。


だけどこんだけ大規模だと、>>231 もまた真実なんだよなぁ〜。ただ、 事業再編をしなくちゃイケナイ状況じゃあ、責任持って決断出来る人は居ないだろうな〜

243 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 19:13:03.49 ID:7udoqdE40.net

うはは

244 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 19:42:38.94 ID:QtsH237p0.net

１日に電話して、いまだに折り返し電話こない

245 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 19:52:45.94 ID:pXKxU5Lwi.net

今ヨドバシで泣く泣く代替チューナー買った…
この代金、東芝に請求できるんかな。

246 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 20:00:55.96 ID:rJYISQHG0.net

無理いって早く来てもらえばよかったかなあと少し後悔

247 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 20:07:38.52 ID:pE3g520Ni.net

もうそろそろサーバーでアップデートプログラム配信されるだろうよ。

それをUSBに入れて、アップデートして解決だ。

248 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 20:18:06.53 ID:o0lH6p2/0.net

IT土方の俺としては、中の人達の状況も
気になるw

249 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 20:19:23.36 ID:XRc/xErx0.net

>>186
//1-1000
//高級機を買ったのにこんな仕打ちをされて今どんな気持ち？
//ねえどんな気持ち？
今回の事は、心配はしましたが、
それでも、私はこの子が大好きよ。
確かに、大飯喰らいの巨漢の息子よ。
でも、とても素晴らしい所があるんですよ。
一日の出来事をすべて記憶(*1)してくれる頭が良い子なの。
次男、三男は、スリムになったり、小食になったり、
ビョーンと飛び出して見せたりする子や
あのシャアの上を行く４倍繊細な子もいるわ。（*2）
でも、その瞬間の出来事を一気に見せてくれるのは、
この子だけね。(*3)
それだけでも、家族みんなを和ませてくれたりするの。
だから、今回のことは、ただの風邪。
手のかかる子ほどかわいいものよ。
*1…タイムシフト
*2…レグザサーバー、Z7など
*3…X3、Z8Xなど

まあ、要するに、ひがみなどクソ喰らえ。
「テメーが惨めなだけ」という・き・も・ち。

250 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 20:29:04.11 ID:0UAavgMx0.net

映らないTVはただの○○だ！
　　　　　　　　　　↑好きな言葉をお入れください

251 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 20:31:34.12 ID:h4FPcpR2P.net

ロゴ変更くらいでバグるとか
どんだけ脆弱なブログラムなんだろな。

252 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 20:39:06.34 ID:DrSs7HxW0.net

これは東芝の信頼に関わるかなり重大な事故だから
落ち着いたらこれでもかというぐらいのお詫びの品が届くと思うよ
まあ騒がずに大人しく待とうや

253 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 20:39:26.79 ID:MpU1cBQz0.net

Xシリーズもってて、テレビが一台しかないって

254 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 20:39:29.42 ID:XRc/xErx0.net

>>249
俺も同感。ヒガミーは無視するのがよろしい。

ただ間違ってまっせ。
*2 レグザ鯖、z7、x3、z8x
*3 マルチ画面
でしょ？

255 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 20:52:27.30 ID:Q6HRTxFK0.net

修理を頼もうにも汚部屋すぎて頼めないやつ正直に挙手
俺だけじゃないはず。はぁ掃除めんど

256 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 21:12:36.44 ID:0KWOYlRh0.net

前月から大掃除並みに掃除してて良かった。
いつでもカモ〜〜ン。


しかし必要に迫られタマタマ掃除してただけで、普段なら最短で明日なんて言われたら一週間後で良いです。って返事しそう。

257 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 21:41:45.76 ID:SB5ekBJYI.net

とにかく電話が繋がらないから、ssに連絡したら即日対応してくれた。嫁が応対して、帰ったら直ってた。TOSHIBAテレビご相談センターよりssに電話すべし。

258 ：41：2013/10/03(木) 21:50:26.22 ID:r0qTN6BZ0.net

>>255
酷いのになるとスターウォーズのエピソード４で
ルークたちが落ちるゴミ捨て場レベルの部屋もあるから
ちょっとやそっとじゃこっちは驚かない
自分が気にしないならそのままでもいいよ。作業さえできれば

259 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 21:51:43.96 ID:5dBpTnO00.net

ロゴは大昔から年に数回、全受信機向けに放送している
東芝だけ死ぬなんて考えられない

260 ：41：2013/10/03(木) 21:56:31.86 ID:r0qTN6BZ0.net

>>257のSSみたいに即日対応するのが普通だと思うんだよなぁ…
>>189のSSの対応はほんと理解不能
どうせSSに修理依頼が来るのに
こういう事やってるから顧客満足度が上がんないんだよね

261 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 22:15:52.78 ID:U/FmhLzF0.net

>>132
ココで、東芝テクノに電話したほうが良いってあったんで、9時10分に電話したが、
『窓口の一本化』とか言って、【東芝テレビ相談センター】へ電話しろって言われた。

携帯からだと有料になるからそちらに電話したって言ったら、ではFAXを送ってくれって。

職場からFAXなんて送れないから、帰り道の途中の東芝テクノに寄ったら、
やっぱり、『受付は東芝テレビ相談センター』になるから、
そこからFAXを送って、5日(土)の午前中を予約して帰宅した。

その帰宅途中に、携帯が鳴って、
『作業担当者が戻ってきたが、今から行く事は可能か』と言われたが、
>>225ではないが、汚部屋だったので土曜日にしたのに、
テレビの無い不便さに負けて、急いで帰って、30分時間作って、
慌ててテレビ周りだけ片付けて、来訪を待った。

結果、FEは18時40分に来て、
うちの場合は、SDカード(ミニでもマイクロでもない、大きい奴ね)を
カードリーダーに挿してたよ。

後ろのUSBに接続して、コンセントON→チューナBOX電源ONしたら、
前側左にある2個のオレンジLEDが交互に点滅した後、5分位たって、
リモコンで電源ON出来るようになった。

その後、過去番組表を表示したら、10月1日4時で途切れてて、
BSの番組表を表示し、Dlifeを見たら、青色→ピンク色に変わっていて、
どうやら、それが悪さした原因だったみたい。

FEは19時に帰って行き、滞在時間20分で無事復旧しました。

262 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 22:22:33.15 ID:EVfi9Ix90.net

業種違うサービスマンだけど、ここ数日東芝のカンバン車多いと思ったらこんなことになってたのね。
代替機なんてそうないだろうし、大変だなあ。
冷凍庫なんかと違って、致命的な二次損害は無いのが救いだろうけど…

263 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 22:27:04.54 ID:al0cg+f/0.net

確かに業務用冷凍関連の仕事してるけど大変だな
物損とんでもないからね冷食とか。

264 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 22:35:02.39 ID:0KWOYlRh0.net

Dlifeのロゴが原因だって言われてるみたいだけど、一部の不具合だったりするのはなんでだろ？
それが原因なら同機種全てにでそうなのに。アップデートの問題？
今回の修理はとりあえずの復旧なのかな？

265 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 22:37:57.69 ID:NWssYOTl0.net

>>255
芝機じゃないけどTV入れ換えの足場つくるだけで、90�gゴミ袋15個つかってもまだゴミが残ったぜw

266 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 22:46:27.37 ID:JkowkUSA0.net

今回ロゴ変更されたのはDlifeやスターch他は覚えてないけど
この二つはどっちもマルチ編成だな

267 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 22:48:03.31 ID:K4949yx20.net

ちょ。モニターのHDMI6に外部チューナー接続したんだけど、入力切替ってどうやればいいの？
本体死んでるから何もできんのだけど…

268 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2013/10/03(木) 22:52:11.40 ID:0RnHV0d60.net

芝関係者が書き込みした>>33でロゴ変更した放送局の記載がある

269 ：41：2013/10/03(木) 23:39:35.28 ID:r0qTN6BZ0.net

>>261
なんにせよ復旧できたようでよかったです
それにしてもうちのSSはガンガン受け付けてるのに
そちらは対応が違うね。超忙しい地域なんだろうか

270 ：1048は糞糞：2013/10/04(金) 00:06:01.42 ID:ka3tdiTp0.net

東芝テレビ相談センター
0：00ジャストに受付終了コールしよる。
デイトジャストよりも凄い精度
フリーダイアルは1分ほどで電話自動で切れる

胸糞悪いから悪戯に電話掛け捲って電話代東芝に負担さしまくったろか。